הפוך לעמוד הבית
יפעת 2

טיפים שקונים לקוחות

1/01/2002
- טפח יחסים ושמור על קשרים טובים עם הלקוחות - הם מקור לעסקים חדשים
- חיוך לא עולה כסף אבל שווה זהב
- קונה מרוצה הופך ללקוח נאמן וממליץ
- התייחס לכל פגישת מכירה כיצירה חדשה
- התחל כל פגישת מכירה במתן תשורה ובשיחה חברותית

עשרה צעדים להצלחה

1/12/2001

כיצד להגביר את הסיכוי להופיע בעיתון?

1/12/2001
התחרות הגדולה בשוק המודרני גורמת לתחרות גם על ליבו של העיתונאי והעורך, המתמודד מידי יום עם עשרות עד מאות מסרים המגיעים אל שולחנו מגורמי מידע שונים. קיבצתי כאן מספר כללים ההופכים ידיעה למעניינת עבור כל עיתונאי (כמעט) והעשויים לסייע להגביר את הסיכוי של ידיעה להתפרסם באמצעי התקשורת

איך למכור יותר למרות המשבר בהיי-טק?

1/12/2001
התרופה ליציאת תעשיית היי-טק מהמשבר הינה פשטות שימוש וידידותיות. לכל מוצר היי-טק (תוכנה או חומרה), יש לקוחות פוטנציאלים (פרטיים או עסקיים) שאמורים להפעילם. המשתמשים הראשונים (הקרויים: early adopters), מוכנים לעשות כל מאמץ כמעט, על מנת להשתמש במוצר שפיתחנו ובתנאי שהוא חדשני ו"מדליק". מרבית האנשים, לעומת זאת, שמרנים מטבעם והם מוכנים לאמץ מוצר חדש רק לאחר שהוא הוכיח תועלת מרובה ולאחר שהפך לפשוט וקל לשימוש.

תכנון עסקי לאחר עידן הבועה - דגשים להצלחה

1/12/2001
לאחרונה אנו עדים לשינויים דרמטיים בעולם כולו. זה התחיל בהתפוצצות "בועת האינטרנט", המשיך בקריסת השווקים הפיננסיים בעולם, וכיום צל הטרור העולמי מאיים על הכלכלה כולה. כל אלו מגבירים לאין שיעור את אווירת אי הוודאות באשר לכיווני המגזר הטכנולוגי ומקשים על תהליכי התכנון העסקי וגיוס ההון בחברות טכנולוגיות.

אל תהרוס את ההרמוניה במשא-ומתן עם יפאנים

1/11/2001
ההרמוניה הינה אחד הערכים החשובים בתרבות היפאנית הקולקטיבית, והם עושים כל שביכולתם לתחזק אותה ולשמור עליה.

בידול לקוחות ככלי לשיפור הרווחיות בתקופת האטה (ובכלל…)

1/11/2001
בתקופת האטה, המאופיינת בירידה בפעילות העסקית, סדר המטרות משתנה – ומעמיד בראש הרשימה את ההישרדות, כאשר אחריה מסתדרות להן המטרות האחרות, הכוללות את הרווח, ההכרה והערכה – ובסוף הרשימה, עם מידה לא מבוטלת של אופטימיות זהירה, גם הגידול וההתפתחות…

נאמנות לקוחות – עניין של אינטימיות

1/11/2001
אחד התחומים המשפיעים ביותר, אך הקשים יותר למדידה, הוא מידת הקירבה שיש לארגון עם לקוחותיו. באופן כללי ניתן לשאול, מהי רמת האינטימיות המינימלית הנדרשת לארגון עם לקוחותיו, אשר תאפשר לדעת "מה כואב ללקוח" לפני שהמתחרים יידעו זאת.

שמירה על הפרטיות? מה זה, בכלל?…

1/10/2001
כמה פעמים בעת האחרונה, יצא לי לשוחח עם מנהלים עימם נפגשתי, בסוגיית השמירה על "פרטיות הלקוחות" בתהליך ניהול קשרי הארגון עימם. לפי מיטב זכרוני גם הזכרתי סוגיה זו במאמר/ים קודמ/ים, אך מעולם לא דנתי בה באופן מסודר.הנה כמה מילים העשויות לשפוך מעט אור על הנושא, הנחשב, לפחות בארה"ב, לאחד הנושאים היותר מדוברים בעולם ניהול קשרי הלקוחות.

כללי עשה ואל תעשה בכתיבת והצגת תכנית עסקית

1/10/2001
התוכנית העסקית הפכה בתקופה האחרונה לכלי המשמש קהלי יעד שונים. הדרישה להגשת תוכניות עסקיות כתנאי להפעלת תהליך עסקי הולכת והופכת לדרישה שגרתית של כל הגורמים המעורבים בייזום ומימון עסקים. כללי עשה ואל תעשה לכתיבתה:

עוצמתה של אמינות

1/10/2001
חשיפת הרגשות שלנו יוצרת אמינות אם נלמד כיצד לחשוף את השאיפות שלנו נקשה על הלקוח לסרב. בעיית האמינות מתעוררת כאשר אנו מרכזים מאמצים בתדמית ולא במהות, טיעון העולה מן הנפש הוא בעל צליל אמיתי ולכן כשנאמר את האמת עובדתית ורגשית נפעיל עוצמה גדולה.

שיווק לסקטור החרדי

1/10/2001
שיווק מוצרים לסקטור החרדי נבדל במאפיינים מסוימים מהשיווק לסקטור הכללי. עם זאת חשוב להדגיש, כי בניגוד לחלק מהדעות הרווחות על מגזר זה, כוח הקניה של החרדים הוא גדול, והם מרבים לרכוש מוצרים איכותיים גם אם מחירם גבוה.

כיצד להיות דרמטי במכירות?

1/10/2001
אחד השלבים החשובים בתהליך מכירה, הינו שלב הצגת המוצר והתועלות שבו. בשלב זה, מתגלה ההבדל שבין איש מכירות ממוצע, לאיש מכירות מעולה.
תתפלאו. ישנן אלפי דרכים מעניינות ויצירתיות להציג את המוצר.

הקסם האמיתי להצלחה בשיווק ומכירות הוא: אתה

1/10/2001
המפתח העיקרי להצלחתך העתידית הוא אתה. מכל הדברים המשפיעים על עתידך, פיתוח אישי הוא האדיר שבהם. אפשר לדבר על גידול במכירות, גידול ברווחים, גידול בנכסים – אך כל אלה לא יקרו ללא גידול אישי.

    [1-10]...[821-830]  
  1. לעמוד הקודם
  2.  
  3. 831 
  4. 832 
  5. 833 
  6. 834 
  7. 835 
  8. 836 
  9. 837 
  10. 838 
  11. 839 
  12. 840 
  13. לעמוד הבא
  14.  [841-845]

יפעת אוזן
עבור לתוכן העמוד