הפוך לעמוד הבית
יפעת 2

איך למדוד את כושר התחרות של המותג שלך ולשפר אותו?

1/04/2001
משימה לא קלה לנווט מותגים והיא רצופה אי-ודאות. יש שאלות רבות שקשה לענות עליהן. חלקן בסיסיות כמו מה קורה למותג שלכם, איך השפיעו עליו ההתפתחויות בשוק בזמן האחרון, השינויים בהתנהגות המתחרים ובדינמיקה התחרותית, התמורות בטכנולוגיה, בטעמי הצרכנים ובסביבה החברתית-תרבותית? האם אין תהליכים מסוכנים שלא הבחנתם בהם? האם המותג שלכם שומר על עלומיו התחרותיים או שאולי הוא נשחק? במקרים רבים קשה לדעת עד לשלבים מסוכנים.


פרזנטציה מותאמת אישית

1/03/2001
הקהל המאזין שואל את עצמו במהלך ההרצאה: "אז מה יוצא לי מזה?" נסה לכוון את דבריך כך שהם יענו לשאלה זו.

משהו אישי על יחס אישי

1/03/2001
ניר דונת פורס שלושה סיפורים מעוררי מחשבה על יחס אישי ללקוחות.

מוקד שירות לקוחות - איך לעשות זאת נכון?

1/03/2001
אחד ה"כלים" שלא תמיד זוכה להתייחסות מעמיקה דיה, הוא מוקד השירות ללקוח, האמור להוות אחד מערוצי הקשר העיקריים בין הארגון ללקוחותיו. כדי להמחיש את העניין, להלן דיון בכמה סוגיות הקשורות במוקד השירות, הראויות לשימת לב מיוחדת.

טלמרקטינג – חברות חיצוניות או מערך פנימי של החברה ?

1/03/2001
חברות טלמרקטינג חיצוניות או מערך טלמרקטינג פנימי של החברה ? זוהי שאלה ששואלים כל מנהלי החברות או היזמים המעונינים לשווק את מוצריהם/שירותם לחתך הלקוחות הפוטנציאלי, בין אם המוצר/שירות ותיק ובעל שם ובין עם המוצר/שירות נמצא בשלבי חדירה.

"וזה שאינו יודע לשאול…" - שאלות שיש לשאול להצלחה במכירות

1/03/2001
רופרט אילס-וויט, בספרו: "שאל את השאלה הנכונה", מתאר את הפוטנציאל האדיר שיש לשאילת השאלות הנכונות, בהצלחה בתחום המכירות. להלן מספר טכניקות המתוארות בספרו

אז יש לי כרטיס זהב; אז מה?

1/02/2001
האם באמת קיים הבדל בין כרטיס אשראי רגיל לכרטיס זהב? האם באמת מקבלים בעלי כרטיס הזהב את ההטבות בהן הם מעוניינים?

שש דרכים מוצעות להפוך אורח מזדמן בחנות לידיד לזמן ארוך

1/02/2001
כיום, חלק מהקמעונאים מתייחסים ללקוחות כאל "אורחים". אבל עדיף ליצור עמם יחסי ידידות מאשר לראותם כאורחים. כיצד יוצרים ידידות עם הלקוח? שישה כללים יסייעו לך בכך.

חסוך בבול – רשום מסרים שיווקיים על אריזות המוצרים

1/02/2001
כלול את הלוגו של החברה וכן מסרים פרסומיים על אריזת המוצרים שלך. שיטה זו מגדילה מכירות וחוסכת בולים של דיוור ישיר.

כותבים עליך בעיתון? דאג שכולם יראו

1/01/2001
בין אם משתמשים בשירותי משרד יחסי ציבור ובין אם לאו; אם כתבו עליך בעיתון ידיעות או כתבות חיוביות בתקופה האחרונה, נצל זאת למטרות שיווקיות.

יחסי ציבור באינטרנט: עולם של אפשרויות חדשות

1/01/2001
אנשי יחסי ציבור רבים עדיין רואים את האינטרנט בעיקר כאמצעי בו ניתן לפרסם חדשות והודעות לעיתונות של הגופים אותם הם מייצגים. נוסף לכך, רוב העוסקים בתחום יחסי הציבור עדיין לא השכילו להבין כי ניתן לכוון טוב יותר את המסרים לקהלי המטרה של הגוף אותו הם מייצגים ולאחר מכן לבצע מדידה של אפקטיביות החשיפה.

ככה לא בונים מועדון לקוחות…

1/01/2001
אין זה מספיק להנפיק כרטיס חבר מועדון. צריך שיהיה לו גם ערך לאחר קבלת הכרטיס על מנת ליצור נאמנות לקוחות

10 דברים שיש לדעת אודות נאמנות לקוחות בעידן החדש

1/01/2001
שרי ווהר ריכזה במגזין Marketing News בהוצאת איגוד השיווק האמריקאי 10 מגמות חשובות בשמירת נאמנות הלקוחות, אשר הינם רלוונטיים כמעט לכל סוגי המוצרים או השירותים המשווקים בכל שוק מטרה קיים. להלן 10 המגמות עם התאמה קלה לזירת השיווק הישראלית.

המכירות כמדע וכאמנות, ותורת ה"חפיף"

1/01/2001
תפקידי איש המכירות ומנהל המכירות, מבוססים בעיקרם על שני מוטיבים מרכזיים. עובדה זו, הביאה מן הסתם לאימרה כי "איש מכירות טוב ימכור תוכנה וגבינה צהובה באותה מידה של הצלחה". האמת שונה כמובן.

    [1-10]...[841-850]  
  1. לעמוד הקודם
  2.  
  3. 851 
  4. 852 
  5. 853 
  6. 854 
  7. 855 
  8. 856 
  9. 857 
  10. 858 
  11. 859 
  12. 860 
  13. לעמוד הבא
  14.  [861-862]

יפעת אוזן
עבור לתוכן העמוד