הפוך לעמוד הבית

יחסי ציבור

כיצד בונים אסטרטגיית יחסי ציבור לבניית מותג?

11/02/2010
עידן הגלובליזציה והמעבר לייצור ושיווק גלובאליים מחזק עוד יותר את חשיבות המותג. מותג טוב הוא מותג מוכר, ידוע ואהוד על ידי קהל המטרה אליו הוא נועד. הדרך להבאתו לידיעת קהל המטרה היא דרך יחסי ציבור מקצועיים הפועלים עפ"י אסטרטגיה מיוחדת אשר נבנתה במיוחד עבור זה. בעידן של היום, האסטרטגיה כובשת לה מקום בעל חשיבות עליונה במיומנות של יועץ יחסי ציבור.

כיצד לקדם מסעדות בעולם מקוון?

17/12/2009
כאשר לקוח מחפש מידע על מסעדות, המידע שהוא נחשף אליו ביוזמתו נתפס בעיניו כאמין ואובייקטיבי יותר כלומר, החיפוש והיוזמה לאיתור המידע תורמים לאמינות המידע על העסק יותר מחשיפה אגרסיבית בערוצי מדיה כמו טלביזיה, רדיו, פרסומי חוצות ופרסומי דואר אלקטרוני הנכפים על הקורא או הצופה. העובדה שלרוב תוכן נכתב על ידי גורם שלישי – עיתונאי, מבקר או בלוגר - הופכת אותו לאמין.

ניוזלטר אפקטיבי – כיצד לכוון את המגזין המקוון ?

3/12/2009
בעידן הוירטואלי קל יותר מתמיד לעשות קופי פייסט על מהלכים שיווקיים של אחרים. כל כך הרבה חומרים ממוחזרים בסיסמאות דומות תחת לוגואים שונים. ברגע שמישהו כבר כבש את הפייסבוק, גם המתחרים שלו רוצים להיות שם ואם לשחקן מרכזי בענף יש אתר מותג נוצץ, מיד יפנו המתמודדים לאותה חברה שבנתה את האתר ויבקשו ממנה ליצור מודל זהה בגוונים אחרים. כך גם בזירת הניוזלטרים.

כיצד לבצע יחסי ציבור באינטרנט?

22/10/2009
יחסי ציבור באינטרנט היא אחת הטכניקות המעניינות, היצירתיות והיעילות ביותר שקיימות כיום על מנת לקדם עסק, מוצר או חברה. האינטרנט מהווה תחום מובהק של יחסי ציבור בעולם החדש. כלי התקשורת המקוונים מארחים מידי יום אלפי גולשים ומהווים פלטפורמה מצוינת תוך אפשרויות חשיפה רבות ומגוונות וקיום שיח תמידי בין הגולשים הכולל שיתוף קבצים, פורומים ורשתות חברתיות.

כיצד לזהות ולמנוע משבר תקשורתי?

4/06/2009
חדשות לבקרים אנו עדים לדיווחים במהדורות החדשות באמצעי התקשורת המגוונים אודות אירועים שליליים המתרחשים בארגונים, חברות ו/או בהקשרים של אישי ציבור מוכרים. משברים תקשורתיים היו תמיד ויהיו תמיד, חלק מנחלתם והתנהלותם של אמצעי התקשורת. מאז ומעולם אמצעי התקשורת היוו הגורם הדומיננטי המשפיע ביותר על מהלך האירועים וההתרחשויות בזירה המקומית, הארצית והבינלאומית.

למה בכלל צריך יחסי ציבור?

4/06/2009
הסברה שיחסי ציבור הינן מותרות ואינן הכרחיות לעסק היא סברה שגויה לחלוטין. סברה שגויה נוספת הינה שפרסום יכול להיות ממלא מקום ליצירת יחסי ציבור. יחסי ציבור הם התשתית עליה מבוסס שיווק. שיווק והצלחה במכירות באים בעקבות – ורק אחרי שמשרד יחסי ציבור והמקצוענים אשר עובדים בו מביאים לידי כך שהמוצר אותו רוצים לשווק – יהיה מוכר על ידי קהל המטרה.

חדשנות ויצירתיות במשרדי יחסי ציבור

23/04/2009
הצורך לעודד חדשנות ויצירתיות הוא אולי האתגר הגדול ביותר העומד בפני מנכ"ל, זאת משום שיצירתיות אינה "חיה" בשלום עם משמעת הדוקה' וחדשנות פירושה סיכון ואפשרות לכישלון. אך עם זאת, חדשנות ויצירתיות הכרחיים כיום על מנת לשרוד בסביבה העסקית. בעולם העסקי של המאה העשרים ואחת כבר לא מספיק להיות עסק מבוסס ומרוויח.

כיצד ניתן לשפר את יחסי הציבור הגרועים של הבנקים?

2/04/2009
פעמים רבות אנשים מרגישים שאנשי הבנקים באים לקחת מהם משהו, להסתיר מהם משהו. ישנם הרבה מרכיבים שאינם מובנים בניהול מול הבנקים ומילים מקצועיות רבות שאינן מובנות לציבור הלקוחות. כל אלה יוצרים חוסר הבנה במקרה הטוב, ובמקרה הפחות טוב, אנטגוניזם התמרמרות, ניכור ויחסים שפוגעים בתדמית הבנקים.

ליסטריה שקופה ולא היסטריה עמומה

5/02/2009
היסטרית הליסטריה במוצרי מעדנות וההתנהלות התקשורתית של החברה ראויים לציון. נראה שמעדנות למדה היטב את הלקח של משברים שתקפו חברות אחרות בעבר ודי אם נזכיר את משבר הסיליקון "האגדי" של תנובה, הטרגדיה במוצרי רמדיה, החתולים של טיב טעם, סבינה בירן וישראייר ואחרים. הצרכן הישראלי רגיש מאוד לבריאותו ובצדק! והחברות המסחריות רגישות לפעמים יותר לכספן מאשר למוניטין שלהן, ולא בצדק!

גם בעת משבר - אסור להיעלם מהזירה התקשורתית

8/01/2009
מחזה שכיח במחוזותינו הוא לראות חברות המנסות לחתוך בתקציבי התקשורת השיווקית כשהן ניצבות בפני האטה כלכלית, ראורגניזציה, שינויים טכנולוגיים מרחיקי לכת ושאר מהפיכות שקורות תדיר לחברות בעידן החדש. רק מה, אלה בדיוק הסיטואציות עצמן, בהן תקשורת חיובית התומכת במותג החברה יכולה לסייע להיחלצות מהמצב.

10 הדיברות ללקוח יחסי ציבור!

4/12/2008
כל חברה צריכה יחסי ציבור! כל חברה אשר הוקמה, רוצה שיידעו עליה ורוצה לקוחות. חברה לא צריכה בהכרח מחלקת שיווק שלמה היא צריכה משרד טוב שילווה וידריך לגבי התנהלות החברה מול המדיה ומול קהל היעד. המשפט הידוע אומר "צריך שניים לטנגו" והוא נכון גם לגבי חברה אשר שוכרת משרד יחסי ציבור,לפעמים ישנה נטייה לחשוב שמרגע שנשכר משרד היח"צ עליו לשאת בכל ולנהל את הכול ובכן לא כך הדבר

מיתוסים ביחסי ציבור

20/11/2008
יחסי ציבור בעידן החדש מחייבים את כולנו להיות יצירתיים יותר, מקצועיים יותר ומעודכנים כל דקה. כמו בהרבה תחומים בחיים גם לגבי תחום יחסי הציבור ישנם מיתוסים שחשוב להפריך ולספק את הנתונים האמיתיים לגביהם.


פגוש את העיתונות: כיצד מתכוננים לראיון באמצעי המדיה

22/05/2008
כיצד תוכל/י להיות בטוח/ה שהמסר אותו רצית להעביר נקלט ע"י הכתב/המראיין? מה קורה כאשר אמרת דבר שלא לציטוט ולמחרת את/ה רואה את דברייך בעמוד הראשי של עיתוני הבוקר? האם אמירת "אין תגובה" מועילה בעת משבר?. שאלות אלו ועוד, הן קריטיות ומחדדות את הצורך בעריכת הכנה מוקדמת לפני ראיון באחד מאמצעי המדיה. ראיון במדיה הטלוויזיונית, לעיתונות הכתובה או לרדיו, יכול להשפיע לטובה או לרעה.

"אני כותב משמע אני קיים": הבלוג כאפיק חשיפה עסקי

27/03/2008
הבלוג הוא אתר אינטרנט בו נכתבות רשומות העוסקות בחדשות, מאמרים חוויות וכדומה. תכני הבלוג גלויים לגולשי האתר והם יכולים לקרוא, להתעדכן ולהגיב לכל רשומה. אם עד לפני מספר שנים השימוש העיקרי בעולם הבלוגים היה לשם תיעוד אישי שיתוף קהל הגולשים בחוויות פרטיות, הרי שכיום אנשי עסקים, עיתונאים, פוליטיקאים ויוצרים משתמשים בבלוג כאפיק חשיפה נוסף לפעילותם במגוון תחומים.

יחסי ציבור עם טעם- כיצד לבצע יחסי ציבור למסעדות?

13/03/2008
למשרד יחסי ציבור בתחום המסעדות אין את הפריבילגיה להתמקד רק בתקשורת. על איש יחסי הציבור להבין שפה קולינארית, קונספט וקהל, בכדי שיוכל להשיג תוצאה ללקוח. הבנה משולבת של מסעדנות, מיתוג, תקשורת ויכולת בקרה על החלקים המרכיבים את החוויה של מסעדה, הינם תנאי הכרחי לבניית תדמית שתכבוש את החיך.

תיאום ציפיות כאקט של שירות ביחסי הציבור

20/12/2007
תאום ציפיות עם הלקוח בתחילת ההתקשרות הוא מהלך קריטי לבניית אמון עם לקוח ומוכרח להתבצע בשלבים המוקדמים של ההתקשרות. מנכ"ל שירון יח"צ נותנת מספר דרכים שיעזרו להמנע ממצב בו הלקוח אינו שבע רצון בתחום יחסי הציבור.

"ברומא התנהג כרומאי"

15/11/2007
"מחקרים מוכיחים כי בעיני הלקוח הפוטנציאלי, כתבות יחסי הציבור במדיות השונות: עיתונות ארצית, מקומית ומקצועית,טלוויזיה, רדיו ואינטרנט נתפסות כאמינות יותר בהשוואה לפרסומים באותן המדיות."

הודעה לעיתונות 2.0

13/11/2007
"מה שהיה טוב ל'פעם' לא ממש טוב להיום. כיום מתחילים לדבר על הדור הבא של ההודעה לעיתונות המותאמת לעידן ה- SMO והשונה מקודמתה. להודעת ה'דור הבא' אין זמן למשחקים מקדימים. היא ישירה, קצרה ומאוד עובדתית וכל ה'ניפוח' אותו רגילים לראות נעלם.

ראש עיר: שפר תדמית עירך !

עיר היא גוף לכל דבר אשר חייב אסטרטגיה כדי להמשיך לשרוד הן בקרב הציבור הישיר שלו והן בקרב מובילי הדעה אשר משפיעים לעיתים על עתידה. כמו כן, עיר היא מוצר לכל דבר, יש לה קהלי מטרה שונים החל ממקבלי החלטות בממשל, דרך תושבי העיר, מדיה, גופים עסקיים בהתאם למטרות של העיר.

14 עקרונות מרכזיים להפקת סרט תדמית מוצלח

20/07/2006
סרט הוא כלי שיווקי רב עוצמה. האפקטיביות של סרט קצר עולה לאין שיעור על יכולת השכנוע של כל פרוספקט מודפס, מהודר וצבעוני ככל שיהיה. כמות המסרים שניתן להעביר באמצעות סרט של חמש דקות גדולה מאד, וזאת בתנאי שנשכיל, כמובן, לסקרן ולרתק את הצופה. רמי גבעוני, מנכ"ל אולפני "רואים אור" מספק 14 נקודות מכריעות, אותן יש להביא בחשבון בכל שלבי ההפקה ובעיקר בשלב ההחלטה והבחירה בחברת הפקה.
     
  1. לעמוד הקודם
  2.  
  3. לעמוד הבא
עבור לתוכן העמוד