הפוך לעמוד הבית
יפעת 2

מיתוג ואסטרטגיות שיווק

אל תזדרזו להספיד את טויוטה

25/02/2010
מאז פרוץ המגה-משבר של חברת טויוטה, כמעט ואין יום שבו לא מופיעה ידיעה שלילית אודות המותג. אתר האינטרנט יד 2 אף פירסם לאחרונה לגבי "ירידה בשיעור 55% במספר החיפושים לדגמי טויוטה באתר". מיותר לציין כי ידיעות שליליות מסוג זה נוגסות עוד ועוד בערכו ובתדמיתו של המותג.אך אין צורך למהר ולהספיד את "טויוטה". מותגים חזקים יכולים לעמוד בפני משברים, וטויוטה הוא מותג חזק מאוד.

חקר שוק: כמה עולה שאלון אחד?

4/02/2010
העבודה הידועה בתור חקר שוק הפכה כבר לפני זמן רב לכלי המשמש לקבלת החלטות בתחום השיווק. ארגונים המתמודדים בתוך שוק תחרותי, נוהגים להזמין עבודה של חקר שוק. העבודה של חקר שוק נעשית כאשר מבקשים לבדוק את מידת שביעות רצון הלקוחות, כשמבקשים לבחון את מעמד הארגון בתוך שוק יעד בו הוא פועל, וגם במקרה בו הארגון מעוניין לבחון שוק יעד שהוא חדש עבורו.

כיצד לפתח מוצרי תוכן וירטואליים לקידום מכירות?

14/01/2010
מוצרי התוכן נועדו לדברר באופן פרסונאלי יותר את המסרים השיווקיים, להסביר בהרחבה את הרעיון שעומד מאחורי המהלך השיווקי, לפרק אותו לחתיכות קטנות וליצור מתוכו עולם חווייתי סביב המוצר או הקונספט או השירותים שמציעה החברה. לפניכם סקירה קצרה של מספר מוצרי תוכן מקדמי מכירה נפוצים והדרך שבה הם יכולים לקדם מכירה ולתמוך בפעילות השיווקית השוטפת של החברה.

מיתוג "שכונה": לאן לכוון במיתוג המוצר?

3/12/2009
אני מדליק טלוויזיה ורואה פרסומת למוצר או בעצם "לשכונה" שיצרו מהמוצר, ומנסה לנתח את הכיוון הקריאטיבי ואת המשמעות המיצובית שאליו חותרת החברה. צריך להבין - מאחורי פרסומת קיימת תוכנית שיווקית שלמה. כאשר חברה מכוונת נמוך היא מכוונת לקהל יעד המחפש מוצר זול, מוצר בעל מעורבות נמוכה שרכישתו תהיה מהירה וללא כל דיסוננס קוגנטיבי ולכן, כל בעל עסק, חברה או ארגון חייב להגדיר את שלושת ה"מהו".

כיצד ניתן להשתמש בראיונות עומק לקידום העסק שלך?

5/11/2009
ראיונות עומק הינם אמצעי לחקור את התנהגות האדם, ולזהות מנגנונים רגשיים וקוגניטיביים העומדים מאחורי התנהגות זו. השיטה מאפשרת לבחון תהליכים עמוקים העומדים מאחורי ההתנהגות כגון חסמים אמוציונאליים, מנגנוני הגנה, או הקשר בין עמדות לפעולה בפועל. המטרה של מחקר עומק מהסוג הזה הינה גיבוש תובנות אשר יתורגמו להמלצות אופרטיביות לקידום העסק.

שיווק על ידי נראות סביבת העבודה - איך לעשות את זה אחרת?

5/11/2009
אם תתייחסו לרגע למשרדי החברה שלכם כאל פלטפורמה שיווקית תגלו שהמשרדים הם כלי עוצמתי להעברת מסרים. היתרון המשמעותי של המשרד כאמצעי שיווק הוא גודלו והעובדה שקהל היעד עטוף בו. המאפיינים הללו מאפשרים העברת אלפי מסרים תוך שניות בודדות ויצירת חוויית מותג. השימוש בנראות משרדים של החברה כפלטפורמה שיווקית מאפשרת פנייה גם לעובדי החברה שהם הנכס היקר ביותר שלה וגם כלפי חוץ, ללקוחות וספקים.

החליפו את הסיסמא הנבובה בסלוגן שיגרום ללקוח להעדיף אתכם

15/10/2009
ארגונים ועסקים רבים בוחרים סיסמאות קליטות ומדליקות כסלוגן של העסק. אך האם הסיסמא עושה את העבודה? ומהי עבודתה של הסיסמא בכלל? ראשית נכיר מושג שנקרא USP.

הקמפיין של אובמה: כיצד לגבש תוכן שיביא לאסטרטגיה שיווקית מנצחת?

1/10/2009
הקמפיין המוצלח של ברק אובמה לנשיאות ארה"ב הוא הוכחה ניצחת לחשיבות המכרעת של היצירה והניהול החכם של תכנים ומסרים מילוליים. כל ארגון, חברה ואדם יכולים ללמוד מקמפיין זה עקרונות כמו גיבוש זהות ועקרונות מנחים, היצמדות למסר מרכזי, עקביות לרוחב כל ערוצי התקשורת, פנייה לכל קהלי היעד ושליטה באמנות הרטוריקה. אובמה הגדיר עיקרון מנחה של אחדות במקום פילוג, גיבש מסר מרכזי של שינוי, ניצל את כל ערוצי התקשורת כדי לפנות לכל הקהלים ועשה שימוש מופלא באמנות הרטוריקה. הדגם הרטורי שבו השתמש אובמה יכול גם הוא להיות מופת לנואמים, מרצים, כותבים, משווקים ומנהלים.

ואז הוא ביצע מהלך מבריק

24/09/2009
אנשי עסקים/מנהלים שהעיזו ויזמו מהלך יצירתי ומבריק במיוחד, אשר זכה לתהודה ציבורית ותקשורתית, שידרגו במידה משמעותית את מעמדם בשוק והצליחו להביא לפריצת דרך בקריירה שלהם. מהלך נועז ומבריק עשוי לתרום תרומה משמעותית למי שיוזם ומבצע אותו בבחינת "תגיד לי איזה מהלך אתה עושה, אגיד לך מי אתה".

איזה צבע יש להצלחה? שימוש בצבעים למטרות שיווקיות על פי הפנג שואי

3/09/2009
שיווק הוא פעולה בסיסית, הנדרשת להבאת הלקוחות אל העסק או להבאת תודעת העסק אל הלקוחות, ואכן, עסקים משקיעים מחשבה מרובה (וכסף) על הפיכת השיווק ליותר אפקטיבי. עם הזמן התפתחו שיטות שונות להגברת יעילות השיווק וכולן פועלות על מנת להעביר ללקוח מסר (מודע או לא מודע), שמטרתו – בוא אלינו! הסינים משתמשים בצבע בשיטת הפנג שואי כדי ליצור תיקונים אנרגטיים, שעיקרם בהיבט העסקי – חיזוק הפוטנציאל להצלחה כספית.

כיצד לנצל את לוח השנה והאירועים שבו לשימור הלקוחות?

27/08/2009
ראש השנה הינו הזדמנות מצויינת לקיומם של אירועי הרמת כוסית. לא... לא מדובר באירועים בהם הנוכחים 'חייבים' להיות (בעיקר אירועים פנים ארגוניים בהם המנכ"ל נושא מספר מילים מאחל מספר ברכות ומשלח את עובדיו אל חופשת החגים על כוס יין, תלושי קניה ופלח תפוח חמצמץ). מדובר באירועים בהם החברה משדרת עוצמה וחוסן, ועוסקת בהעברת מסרים חיוביים לקהל אורחיה.

כיצד להעביר מסר שיווקי בעת מכירה של מוצר תעשייתי?

6/08/2009
הרבה מוצרים תעשייתיים נמכרים בשני שלבים: כדי למכור אותם צריך לשכנע הן יועץ מקצועי חיצוני, הכותב מפרט טכני, והן את העובד האחראי על השימוש בהם בתוך הארגון שהוא משתמש קצה (End User). מסתבר כי המסר אותו צריך להעביר בשני סוגים אלו של ביקורים, של תועמלנות ושל מכירה, הוא לגמרי שונה. המנגינה שונה בהתאם לאזנו של המאזין לה.

להוציא את 'מיץ פטל' מהבית: כיצד לבצע פרזנטציה מנצחת?

23/07/2009
לעמוד מול קהל, לדבר, להעביר מסר מקצועי, לשכנע, למכור, להלהיב ברעיונותיך, לסחוף במחשבותיך את השומעים – כל אלו הם אמנות. אמנות שאצל אחדים מאיתנו באה באופן כה טבעי, כאילו נולדו על הבמה ומיקרופון בידיהם. אחרים - יעשו זאת רק מתוך הכרח. ומה עם כל השאר? כל השאר יברחו ממצבים כאלו כמו מאש.

סוף מכוער: כיצד קרסה יצרנית הנעליים "קרוקס"?

23/07/2009
מי היה מאמין? חברת "קרוקס", שרק לפני כ-3 שנים ביצעה את ההנפקה הגדולה ביותר אשר ביצעה יצרנית נעליים מעולם והצליחה לגייס 208 מליון דולר בנאסד"ק - עומדת על סף קריסה, כך מדווח ה"וואשינגטון פוסט". מי היה מאמין? שהחברה שמכרה מעל 100 מליון נעליים ב-7 שנים במחירים אסטרונומיים תפסיד אשתקד 185.1 מליון דולר, תפטר אלפיים עובדים ותאלץ להיאבק לשלם את חובותיה, שנאמדים במיליוני דולרים.

כיצד לבצע שיווק ממוקד לקוח?

18/06/2009
במהלך העשור האחרון הפכו מרבית החברות בישראל מארגונים מוטי מוצר לארגונים מוטי לקוח. חברות מיישמות יותר ויותר אסטרטגיות של שיווק ממוקד לקוח, הופכות שירותיות יותר וממוקדות יותר בצרכי הלקוח. חברות הפנימו את העובדה שרכישת לקוח חדש יקרה יותר מהצמחת לקוח קיים, שמיעוט הלקוחות מייצר את מרבית הרווחים, וכי רווחיות בטווח הארוך נוצרת מהידוק הקשר עם הלקוח.

שימוש נבון ומושכל באמצעי התקשורת, הדרך למיצוב ומיתוג עיר!

7/05/2009
מאז ומעולם אמצעי התקשורת היוו הגורם הדומיננטי המשפיע ביותר על מהלך האירועים וההתרחשויות בזירה המקומית, הארצית והבינלאומית. במאה ה- 21, אנו עדים לעוצמתה הגדולה של התקשורת. שימוש נכון ומושכל באמצעי התקשורת מאפשרת לבנות תדמית חיובית, אפשר לומר בכל תחום וניתן לראות דוגמאות לכך ע"י התבוננות כיצד התקשורת ממתגת ומקדמת מנהיגים, פוליטיקאים, מנכ"לים, חברות וארגונים, אומנים, שחקנים, פרויקטים וכיוב'.

בתוך הקושי טמונה ההזדמנות - המשבר כאסטרטגיה שיווקית

26/03/2009
אמירתו של אלברט איינשטיין, "בתוך הקושי טמונה ההזדמנות", הינה בעלת משנה תוקף בימים אלה של משבר כלכלי הולך ומעמיק. בתוך הכאוס הגדול, שנחת על רבים מאיתנו בהפתעה גמורה, גלום פוטנציאל שיווקי עצום. התחזית היחידה שיש בידינו לסיום המשבר, היא חוסר הידיעה מתי וכיצד יסתיים המשבר. במצב הנתון חובה על העסקים להיות אקטיביים, לנצל את ההזדמנויות ולצאת מחוזקים מהמשבר.

שמונה טיפים לכתיבה שיווקית נכונה

12/02/2009
בכל אחת מהמשימות השיווקיות שמותגים עומדים בפניהן – השגת לקוחות חדשים, שמירה על הקיימים או מניעת נטישה – תופסת הכתיבה השיווקית מקום מרכזי ומהותי. הכתיבה השיווקית מוציאה אל הפועל את האסטרטגיה ואת הרעיונות השיווקיים, ויוצקת אותם לטקסט: מודעה, חוברת, דיוור, עלון, אתר אינטרנט, ניוזלטר ועוד אינספור דרכים לתקשורת עם הלקוח.

5PRM - מודל P5 לשיווק בתקופת מיתון (5P's Recession Marketing)

5/02/2009
מודל 5PRM מציג את השינויים שניתן לבצע בחמשת המרכיבים הבסיסים של תמהיל השיווק לצורך השגת מטרה זו. העדכונים בתכניות השיווק יכולים להתבצע ברמה הטקטית או ברמה האסטרטגית, על בסיס ניתוח ספציפי של החברה, מעמדה בענף מול התחרות. מומלץ לבחון בצורה מסודרת ומובנית את חמשת התחומים בפעילותה של החברה, על מנת להחליט אלו שינויים לבצע, כיצד ומתי.

אפשר להשלים תהליך אסטרטגי אפילו בשעתיים

15/01/2009
תהליך לפיתוח אסטרטגיה נתפס בדרך כלל כפרויקט רחב היקף, ממושך ויקר אשר דורש הרבה זמן מנהלים. לא בהכרח. אני רוצה להציע חלופה מתאימה לתקופות (כמו עכשיו) בהן אין די זמן או כסף להשקיע בתהליך המלא או שאי-הודאות בשווקים כל כך גדולה עד שאין משמעות לנתונים ולממצאי מחקרים וממילא צריך לחזור ולהעריך את האסטרטגיה מדי כמה חודשים.
יפעת אוזן
עבור לתוכן העמוד