הפוך לעמוד הבית
יפעת 2

מכירות

כיצד להגדיל את כמות המכירות?

14/06/2005
חברות שסבלו ממשבר מכירות קשה ונכון להיום הן רואות את האפשרות "לחזור למשחק" לצד חברות שביצעו מכירות טובות אך עם תחילת ההתעוררות במשק הישראלי מעוניינות לנגוס בנתח שוק הגדול ביותר שניתן, מעוניינות כולן בהגדלת המכירות. כיצד מתבצע התהליך הלכה למעשה? דרור כהן, מומחה בהקמה וליווי של מערכי שיווק ומכירות, מסייע ומתווה את הדרך.

לדעת מתי לסגור

14/06/2005
סגירת העיסקה היא למעשה החלק החשוב ביותר בתהליך המכירה. אודי יוגב מנכ"ל האקדמיה לאומנות המכירה ומבעלי הפורטל הישראלי למכירות: www.Salesman.co.il מספק כלים לסגירת המכירה המהווה אתגר משמעותי עבור איש המכירות.

האם כדאי לשדרג את קניית הלקוח בכל מחיר ?

24/04/2005
אני מוצא את עצמי ברשתות שיווק גדולות ומובילות עומד בתור דקות ארוכות כדי שהקופאית תוכל למכור עוד מסטיק בשקל אחד וסוללות בעשרה שקלים ואיני מבין למה הרשת עושה זאת ללקוחות? הלקוח הישראלי, חסר הסבלנות, מגדיר המתנה ארוכת זמן כשירות לקוי. להלן מספר דרכים להגדיל את המכירות ברשתות השיווק מבלי ליצור פקק מעצבן ולקוחות מתוסכלים.

איך הופכים את העובדים מאנשי שירות לאנשי מכירות?

1/11/2004
לא הרבה שמים לב לכך, אך מתחת לאף ממש מסתתרים אנשי מכירות מצויינים. כאלו המכירים היטב את הארגון ומוצריו והינם בעלי אינטרס להצלחת החברה. ערן לסר וזיו מנדל מסבירים מדוע העובדים הם כוח המכירות הטוב ביותר של הארגון וכיצד להפוך ארגון למוטה מכירות?

10 טיפים לבניית אמון בפגישת מכירות

1/11/2004
הרושם הנוצר בדקות הראשונות של שיחה הוא הרושם המשפיע על שאר מערכת היחסים בין אנשים. דרור כהן מסביר כיצד ניתן לשפר את הרושם הראשוני בשיחת המכירה ולבנות אמון טוב יותר בינך ובין הלקוח הפוטנציאלי בפגישת מכירות.

מכירות בחנות: מישהו מטפל בך ?

1/11/2004
מכירות בחנות היא תורה בפני עצמה. חשוב להבין את תורת התנהגות הצרכנים בחנות. מיכה שנהב מפרט כמה שיטות לטיפול אפקטיבי בלקוח ולשירות לקוחות שיביא את סגירת המכירה בחנות.

"יקר לי…" מה עושים?

1/05/2002
הרבה מן העוסקים במכירות נתקלים פעמים רבות ובייחוד בימים אלה בהתנגדות "יקר לי". התנגדות מסוג זה מופיעה בהרבה מוצרים והמגזרים במשק. מסתבר כי רוב אנשי המכירות אשר ממהרים להציע הנחה כספית כפתרון קל ומהיר לטיפול בהתנגדות זו, מעידים כי בדרך כלל פעולה זו אינה "סוגרת" את העסקה כפי שהם ציפו והלקוח עדיין "צריך לחשוב על זה..".

אל תהרוס את ההרמוניה במשא-ומתן עם יפאנים

1/11/2001
ההרמוניה הינה אחד הערכים החשובים בתרבות היפאנית הקולקטיבית, והם עושים כל שביכולתם לתחזק אותה ולשמור עליה.

10 סעיפים שחייבים לבדוק לפני חתימת חוזה או הסכם

1/09/2000
חוזים הם חלק בלתי נפרד ומאוד נפוץ בעולם העסקים. חתימת החוזה מהווה פעמים רבות את יריית הפתיחה לבזבוז כסף וזמן על נסיעות, טלפונים ופקסים העוברים מצד לצד, וכל זה במטרה לכסות על חתימת חוזה שאינו סגור מכל הקצוות ולכן מותיר פתח רחב לבעיות. פיטר ווינק, מחבר הספר "משא ומתן בדרך לעושר" ליקט 10 סעיפים אותם צריך לבדוק כל איש עסקים בטרם חתימתו על דף החוזה.

כללים ותחבולות לניהול משא ומתן

1/03/2000
משא ומתן הינו התהליך שאנו מבצעים מדי רגע בו אנו מצויים באינטראקציה עם האחר, בין אם בני-בריתנו, אויבינו, או שותפינו לעסקים ולחיים. בחרנו להציג את מערך הכלים לניהול משא ומתן, תוך נקיטת עמדה פעילה, קרי: אתה הוא המפעיל את הכלים.

מפתחות להפוך לסופרסטאר במכירות

1/09/2004
בעולם כמו שלנו, כולם מוכרים לכולם. בארצנו הקטנטונת, לדוגמא, ניתן למצוא כשבעה מיליון אנשי מכירות נמרצים, העסוקים השכם וערב במכירה אין סופית של רעיונות, שירותים ומוצרים האחד לשני. המאפיין המובהק ביותר של עולם המכירות הוא פשוט: ככל שתמכור יותר- תרוויח יותר, נקודה.מיכה שנהב מספק כמה טיפים פשוטים, אם מצויינים, כיצד להגדיל יכולות מכירה באמצעות הגדלת מוטיבציה, אמונה באמון ובמוצר ויכולת להסתגל לשינויים

מיהו מנהל המכירות האידיאלי ?

1/06/2004
בבואנו לבחור את מנהל מחלקת המכירות האידיאלי יש להתחשב בעובדה כי מנהל זה משמש בראש ובראשונה כמנהל אחת המחלקות החשובות ביותר לארגון וכאחראי על הכנסות החברה. דרור כהן מציג את השיקולים בבחירת מנהל המכירות של הארגון ומציג 7 תכונות שצריכות להיות למנהל המכירות

כוחה של נקודת הקניה

31/12/2003
גיא וואן, הוא מנכ"ל חברת RMS מציג כמה כלים למדידת התנהגות הקונה בנקודת הקניה ומתאר כמה טכניקות מדידה ומעקב אחר התנהגות הקונה.

כיצד לזהות נוכלים?

31/12/2003
רמי צור מספק קצת מידע כיצד לזהות שהאדם שמולך משקר. למה צריך לשים לב בשפת הגוף בתנועות ובעוויות הפנים? וגם: 8 טיפים כיצד להיזהר מאיש מכירות שלא דובר אמת

שישה טיפים להפוך את החוששים ללקוחות קונים

1/09/2003
כאשר אנשים מבצעים החלטת קניה, בפרט אם מדובר במוצר או שירות עם עלות גבוהה, הם מפעילים במקסימום את החושים, הידע, הניסיון והדעות של מכריהם. אחרי ככלות הכל הם עומדים להוציא כסף רב ולכן רוצים להיות בטוחים כי יקבלו את התמורה הטובה ביותר עבור הכסף שלהם וכי לא "יעבדו עליהם". קריס מילס, קופירייטר ובעל האתר www.wordstahtsell.com.au, מציג מספר שיטות לצמצם משמעותית את הסקפטיות של הלקוחות הפוטנציאליים בשעה שהם מתלבטים

"אפשר לעזור לך?" לא! - טיפים יעילים למכירות בחנות

1/12/2002
כשנכנסים לקוחות לחנות נוצר צורך פנימי של המוכר/ת לתקשר עם הלקוח על מנת לבצע פעילות מכירה, ברוב החנויות הדבר בא לידי ביטוי בשאלה "אפשר לעזור לך? בדרך כלל תשובתם של הלקוחות הינה שלילית. בסיטואציה שכזו סוגר איש המכירות את כל האפשרויות לבצע פעילות מכירה והוא נתון לחסדיו של הלקוח. דרור כהן מביא המלצות כיצד לגשת ללקוח/ה הנכנס לחנות, מה לומר לו וכיצד להביא אותו לידי קניה.

עצות מעשיות לניהול מערכי מכירות

1/10/2002
כיצד ליצור מוטיבציה ולהמריץ את עובדי יחידות הטלמרקטינג? וכיצד להקטין את אחוזי הנטישה המוקדמים בעבודות אלו? בכתבה זו אציג בפניכם טיפים לניהול יעיל בכל סוגי מערכי המכירות.

סוגרים יותר עסקאות באמצעות יחס ללקוחות

1/10/2002
אנו עובדים קשה כדי לקדם את עצמנו, שולחים מכתבי שיווק, ברושורים וקטלוגים, מחלקים כרטיסי ביקור צבעוניים ומקימים אתרי אינטרנט נוצצים בהם אנו מבקשים מאורחינו להשאיר את פרטיהם על מנת שנוכל ליצור עימם קשר. אך מה אנו עושים עם כל ההזדמנויות הללו לשוחח עם לקוחות ולקוחות פוטנציאלים? המסקנה אליה הגעתי היא שאנו לא עושים כלום וכלום זה מה שקורה לעסקים שלנו!

ניהול שפת הגוף פנים אל פנים

1/08/2002
קל לנו להסכים עם העובדה כי לשפת הגוף שלנו קיימת השפעה רבה על האדם אתו אנו משוחחים. יחד עם זאת, בשגרת היומיום מעטים הם אלו המצליחים לוודא כי שפת הגוף שלהם אכן מאשרת או מחזקת את דבריהם. נציג מכירות תמיד יוכל לספר ללקוח הפוטנציאלי שלו כי 'מאוד חשוב לי להבין את הצרכים שלך' אולם אם שפת הגוף שלו תשדר התנשאות או אדישות, הלקוח ישפוט אותו קודם כל על פיה.

אתה חייב למכור כל יום!

1/08/2002
עורק החיים של כל עסק נמצא בלקוחות חדשים, ואם אתה לא מחפש לקוחות חדשים כל יום ובעקביות, העסקים והרווחים יתדרדרו … במקרה הטוב. בין אם אתה מבין את זה או לא, אתה עוסק במכירות. אתה מוכר רעיונות, אתה מוכר גישה עיצובית, אתה מוכר את עצמך. אתה חייב למכור כל יום!
אז הנה חמישה דברים שתוכל לעשות כל יום לפיתוח העסק שלך
יפעת אוזן
עבור לתוכן העמוד