הפוך לעמוד הבית
יפעת 2

מכירות

Up-Sell: הארנק בחוץ –זה הזמן הטוב ביותר למכור עוד

1/10/2003
הלקוח נמצא כבר באווירת הקניה. הוא כבר החליט לקנות ממך ופתוח להצעות שתיתן. הוא גם פתוח לשמוע מהם האביזרים / המוצרים הנלווים שלקוחות אחרים קנו עם המוצר, מהן ההמלצות שלך לתחזוקת המוצר וכיצד יהיה לו נוח ויעיל יותר להחזיק את המוצר, לשמור על אורך חייו ולהפיק ממנו את המיטב. ואיך עושים זאת? פשוט מאוד: תשאל שאלה, תן הצעה, תמליץ המלצה. כל אלו הם חלק מן ה- Up-Sell – המכירה שלאחר המכירה. מכרת מכונית? הצע רדיו-טייפ בהנחה; מכרת חליפה? הצע עניבה; מכרת טלפון סלולרי? הצע דיבורית או אוזניה;

הפוך את כל העובדים שלך לאנשי מכירות ותגמל אותם על כך

1/02/2003
כאשר אתה מחפש תגבורת של אנשי מכירות טובים ונמרצים, המכירים את הארגון ומוצריו בצורה הטובה ביותר, אין צורך לחפש רחוק מדי. העובדים האחרים בארגון: במחלקת הנה"ח, במזכירות, במרכז השירות ואנשי תמיכת המחשבים, יכולים לשמש אנשי מכירות מצויינים לחברה. הרי הם מכירים מצויין את החברה וכל אחד מהם מכיר הרבה אנשים באופן אישי: חברים, משפחה, חברים של ההורים, משפחה של בן/בת הזוג וכדומה.

איש מכירות טוב יוצר מגע

1/11/2002
כשאתה הולך לפגישה הבאה של אימון מכירות, או לכנס הבא, תפוס מקום בשורה הראשונה. אל תהיה אחד הביישנים, שתופס את המקום בשורה האחרונה מתוך תקווה לצאת החוצה מבלי שאף אחד ירגיש בך.

בשביל לקבל צריך קודם כל לתת

1/07/2002
אנשים שדואגים לעצמם בלבד – נשארים בעסק קטן, בעולם קטן.
נתינה מתחילה את תהליך הקבלה. עזור לאחר לעשות משהו היום.

שלח שאלון לפני פגישת מכירה

1/05/2002
אם יש לך פגישה קרובה עם עם לקוח פוטנציאלי בעתיד הקרוב, שלח ללקוח הפוטנציאלי שאלון מקדים על ידי דוא"ל או פקס שבוע לפני הפגישה. בקש ממנו לשלוח בחזרה תשובות, אשר תסייענה לך להתכונן לפגישה כיאות (צרכי הלקוח, מטרות, דאגות, תקציב, לוח זמנים, במה להתמקד וכו').

טיפים שקונים לקוחות

1/01/2002
- טפח יחסים ושמור על קשרים טובים עם הלקוחות - הם מקור לעסקים חדשים
- חיוך לא עולה כסף אבל שווה זהב
- קונה מרוצה הופך ללקוח נאמן וממליץ
- התייחס לכל פגישת מכירה כיצירה חדשה
- התחל כל פגישת מכירה במתן תשורה ובשיחה חברותית

לקוחות ישנים מביאים עסקים חדשים

1/05/2001
כאשר איש הקשר שלך אצל לקוח ותיק של החברה שלך עוזב את מקום עבודתו ועובר למקום עבודה חדש, זוהי הזדמנות טובה להביא עסקים חדשים.

התקשר ללקוחות פוטנציאליים בתקופת החגים

1/05/2000
בצע את השיחות השיווקיות בתקופות החגים או בתקופות רגועות אחרות. לאף אחד אין הרבה כח לעבוד בתקופות הללו, ולכן לפקידי/ות הקבלה, למזכירים/ות, לעוזרים האישיים ולאנשים אותם אתה מחפש, יש זמן פנוי יותר לשוחח עימך.
יפעת אוזן
עבור לתוכן העמוד