הפודקאסטיוסי מנור, נשיא לשכת סוכני ביטוח בישראל פנה השבוע במכתב תלונה מיוחד ליועץ המשפטי של הרשות השנייה,דורון אבני, בעקבות מסע הפרסום של חברת ביטוח ישיר אשר משודר בימים אלו בערוצים 2 ו- 10.
לטענת מנור, התשדיר מטעה באופן חמור את ציבור המובטחים בישראל ,כאשר ביטוח ישיר מציעה למי שרוכש אצלה ביטוח מקיף לרכב הטבה בפוליסה- השתתפות עצמית בסכום של 555 ₪ בלבד, אולם החברה לא טורחת לציין שלהטבה זו זכאי רק מי שיכניס את רכבו לתיקון במוסכי ההסדר של החברה בלבד. מנור דרש לפעול לאלתר להפסקת ההטעיה החמורה ולהוסיף כיתובית ברורה לפיה ההטבה ניתנת למימוש במוסכי ההסדר של חברת ביטוח ישיר בלבד או לחילופין להפסיק לשדר תשדיר זה.
מביטוח ישיר נמסר כי "החברה ממליצה למר מנור ולשאר אנשיו לצפות בסרט הפרסום בתשומת לב ולא להתבסס על מידע לא מדויק שמועבר אליו בדרכים שונות ומשונות. בסרט הפרסום מופיעה כיתובית המציינת את העובדה שהשתתפות העצמית ניתנת במוסכי ההסדר. בעקבות הפנייה של מר מנור נדרשנו להאריך את זמן הכתובית. מדובר בתיקון מינימלי שטופל".
עוד נמסר מביטוח ישיר כי על פי נתוני החברה, למעלה מ- 80% מלקוחותיה נהנים מטיפולי רכב במוסכי ההסדר של החברה.
