הפודקאסטג'ון ברייס הדרכה, חטיבת ההדרכה וההטמעה של מטריקס, מסכמת את שנת הפעילות ברשתות החברתיות ומדווחת כי הפעילות הענפה בתחום הניבה הכנסות המסתכמות במאות אלפי שקלים במהלך שנת 2010, בעקבות לידים שהגיעו מן הערוץ.
דף הפייסבוק הרשמי של ג'ון ברייס הדרכה הושק לפני שנה ומונה כיום מעל 11,000 אוהדים. במהלך השנה האחרונה קידמה ג'ון ברייס הדרכה את פעילותה בתחום הניו- מדיה וכיום הפעילות ברשתות החברתיות ובראשן פייסבוק, הינה חלק אינטגרלי מפעילות השיווק בחברה. במסגרת הפעילות מספקת ג'ון ברייס מענה לפניות הלקוחות ברשתות החברתיות ומנהלת שיח פעיל עם לקוחות ומתעניינים חדשים גם בפורומים, בלוגים ועוד.
יעל צוק, אחראית תוכן שיווקי בג'ון ברייס, מספרת: " הפעילות ברשתות החברתיות מהווה עבור הלקוחות ערוץ תקשורת נוסף ובלתי אמצעי מעבר לערוצי התקשורת המסורתיים. דף הפייסבוק משמש כיום כמועדון לקוחות וכערוץ תקשורת לכל דבר. מתקיים בו שיח אמיתי עם הלקוחות באמצעותו הם מקבלים אינפורמציה מהחברה ומלקוחות אחרים אודות הקורסים הנלמדים ואודות חדשות מתחום ה-IT וההייטק ובנוסף משמש הדף כמועדון לקוחות, בו זוכים הלקוחות למבצעים והטבות בלעדיות לפלטפורמה זו. קיים גידול ויראלי קבוע בכמות האוהדים שלנו ואנו ממשיכים להוסיף פרמטרים נוספים לאסטרטגיית השיווק ברשתות החברתיות בהתאם לצרכי לקוחותינו". עוד מציינת צוק כי "בתקופה הקרובה תעמיק החברה את פעילותה ברשתות חברתיות נוספות הפונות לקהלים שונים וכי בקרוב תשיק גם ערוץ YouTube רשמי של החברה בו יוצגו סרטוני הדרכה וסרטונים נוספים בתחומי הטכנולוגיה".
לדברי אורי לפיד, סמנכ"ל השיווק בג'ון ברייס הדרכה: "כחברה ששמה דגש על קדמה טכנולוגית, חשוב לנו להיות נוכחים בערוצי התקשורת החברתיים. אנו משלבים בין המדיה הדיגיטלית למדיה המסורתית, כאשר מאז תחילת הפעילות החברתית שלנו, אנו עדים לחיזוק הקשר עם הלקוחות, המתעניינים והקהל הרחב. החלוציות שלנו בכניסה לתחום, מציין לפיד, גרמה לנו ללמוד את השוק דרך הקמפיינים שלנו ולא דרך נסיונם של אחרים, מה שנתן לה ערכים מוספים רבים בהבנת המדיה, ההתנהגות שלה והדרישות שלה מאיתנו".
