לוריאל ישראל בחרה במשרדי יחסי-הציבור "דניאלה רייבנבך תקשורת", "זאביק דרור" ו"שילה מגר" שיספקו שירותי תקשורת ויח"צ לכלל חטיבות ומותגי החברה ביניהם: לנקום, איב סאן לורן, קילס, ארמני, לוריאל פריז, מייבלין ניו-יורק, לוריאל פרופסיונל, קרסטס, וישי, לה רוש פוזה ועוד, זאת, לאחר תהליך בדיקה מקצועי ומסודר.
לדברי אלי שגיב, מנכ"ל לוריאל ישראל: "לוריאל ישראל נמצאת בעיצומה של הערכות מחודשת בתחום התקשורת ויח"צ. זהו המשך ישיר למכרז משרדי הדיגיטל שנבחרו לתת שירות למותגי החברה. תחום יחסי-הציבור מהווה חלק מרכזי וחשוב בפעילות המותגים שלנו ואנו מתאימים את עצמנו לשינויים המהותיים והמשמעותיים בהתנהגות הצרכנים ובאופן צריכת המדיה שלהם".
מערך התקשורת ויחסי-הציבור בלוריאל ישראל מנוהל על ידי דורית וידבסקי.
מבין המשרדים שנבדקו, נבחרו:
משרד דניאלה רייבנבך תקשורת יטפל בחטיבת מוצרי הצריכה, במותגי "לוריאל פריז", "מייבלין ניו-יורק", "גרנייה" "Essie", בחטיבת הדרמו קוסמטיקה במותגי "לה רוש פוזה" ו"וישי", ובמותג הריטייל "Kiehl's".
זאביק דרור יטפל בחטיבת מוצרי היוקרה, במותגי לנקום, איב סן לורן ובבשמי "ג'ורג'יו ארמני", "דיזל" ועוד.
משרד שילה מגר יטפל בחטיבת המוצרים המקצועיים, במותגי "לוריאל פרופסיונל", "קרסטס".