במכתב שנשלח לשוכרים בקניון TLV מציינת הנהלת הקניון כי תשלומי שכר הדירה ודמי ההנהלה יוקפאו עד להודעה חדשה. מצוין גם כי ההנהלה תתחשב בחיובים עבור המחצית השניה של מרץ לאחר תחילת המשבר.
במכתב מציינת ההנהלה כי: "גם כאשר קיימות מחלוקות כולנו יחד זוכרים כי המטרה המשותפת היא מיצוי הפוטנציאל העסקי".
בהמשך נכתב: "נשוב ונציין כי כולנו מצויים בזמנים לא פשוטים, ואנחנו צריכים לפעול כתף אל כתף כדי לצלוח תקופה קשה ומורכבת זו. כמובן שאין מקום לצעדים חד צדדיים מצד מי מהשוכרים".