הפודקאסטחברת Dell מכריזה היום על השקת שירות ProSupport Plus ללקוחות עסקיים לתמיכה במחשבים אישיים ובטאבלטים ב–101 מדינות ברחבי העולם וב-21 שפות. בזכות טכנולוגיית SupportAssist, דל היא החברה הראשונה המציעה תמיכה אוטומטית פרואקטיבית המסוגלת לצפות בעיות ולתת להן פתרון כדי לספק תמיכה תוך השקעת מאמץ מינימלי מצד הלקוחות. ביחס לפתרונות המתחרים – זמן הטיפול בבעית דיסק קשיח, קצר ב– 84% ומספר הצעדים בפתרון קטן ב–58%.
