המגזין האמריקאי Chain Drug Review הכריז על סופר-פארם כרשת הדראגסטור הבינלאומית הטובה ביותר לשנת 2010

המגזין Chain Drug Review, המסקר את פעילות רשתות הדראגסטור בצפון אמריקה ובעולם, בחר בסופר-פארם כרשת הדראגסטור הבינלאומית הטובה ביותר לשנת 2010 ((global drug chain of the year, כך הכריז אתמול דייויד פינטו, עורך המגזין, ביריד סופר-פארם השנתי, אירוע פנים ארגוני בהשתתפות כאלף ממנהלי החברה בסניפים ובמטה, בו מסכמת הרשת את השנה שחלפה ומכריזה על יעדיה לשנה הבאה.



הנימוקים המרכזיים של עורכי המגזין הוא פריצת הדרך שעשתה סופר-פארם בפולין לצד המהפכה הקמעונאית שהובילה הרשת בישראל במשך יותר מ-30 שנה, כאשר ייסדה כאן מודל ייחודי וחוויית קניה שטרם נראתה כמותה, תוך שהיא משמשת דוגמא לרשתות אחרות בישראל. כמו כן, ציינו העורכים את חדשנותה והתמקדותה בשיפור מתמיד של חוויית הקניה ואת הצלחתו של מותג Life, החוגג בימים אלו 15 שנה.



דייויד פינטו, עורך מגזין Chain Drug Review: המגזין הראשון של כל שנה מדרג את הרשתות הטובות בעולם בקטגוריות שונות והפרס החשוב ביותר הוא לרשת הבינלאומית. התלבטנו בין חמש רשתות השנה: Walgreensו-CVS האמריקאיות, shoppers drug mart הקנדית (שיוסדה על ידי מורי קופלר, מייסד סופר-פארם), Boots הבריטית וסופר-פארם הישראלית. החלטנו להעניק את הפרס לרשת שהיא הקטנה ביותר מבין החמש, אך כשבודקים ביצועים, קריאייטיביות והליכה לכיוונים חדשים, אין ספק שסופר-פארם היא הראשונה. היא רשת הדראגסטור הראשונה בפולין, והיא ממשיכה לצמוח בכל שנה, תוך שהיא מפגינה יצירתיות שיווקית ושירותית".



סופר-פארם, הפרוסה על פני 160 סניפים בישראל, מפעילה כיום 26 סניפים ברחבי פולין וצפויה לסיים את שנת 2010 עם מחזור מכירות של 160 מיליון דולר בפולין לעומת עם מחזור מכירות של 120 מיליון דולר ב-2009. כיום סופר-פארם היא המובילה בפולין במכירת תרופות OTC, בשמים וקוסמטיקה לבנה לחנות. כמו כן, סופר-פארם השיקה באוגוסט האחרון מועדון לקוחות בפולין תחת השם "לייף סטייל", בדומה לשמו בישראל, שכבר כיום מונה יותר מ-200 אלף לקוחות. בנוסף, לסופר-פארם 90 סניפים בסין, מהם 10 בפורמט של סופר-פארם.



זו איננה הפעם הראשונה בה סופר-פארם זוכה להכרה מהמגזין הוותיק, הנחשב לאחד החשובים בתעשיית הפארמה בעולם: בשנת 2005 זכה מנכ"ל הרשת, ליאור רייטבלט, בתואר "קמעונאי השנה", ובשנת 2009 כיכבה ברשימת עשרת רשתות הפארם המצליחות ביותר בעולם. סופר-פארם וענקית הפארמה "בוטס" האנגלית, שזכתה בתואר רשת השנה לשנת 2009, היו היחידות מחוץ לצפון אמריקה שזכו להיכלל בדירוגי המגזין.



מורי קופלר, מייסד סופר-פארם והרשת הקנדית Shoppers' Drug Mart, שהגיע לישראל לרגל היריד השנתי של הרשת ולפרויקט ההתנדבותי של סופר-פארם שבוע שעבר בקריית מלאכי: "כשהקמתי את סופר-פארם בישראל לפני יותר מ-30 שנה לא תיארתי לעצמי שהיא תהיה כזה סיפור הצלחה בארץ ובעולם ובכל פעם שאני מגיע לביקור אני מתרגש. אין ספק שההצלחה היא לא של אדם אחד אלא של צוות של אלפי עובדים, החל מעובדי החנויות שאחראים לקשר היומיומי עם לקוחותינו, דרך העמיתים שמגשימים את החזון הייחודי של הרשת מדי יום, וכלה במנהלי החברה שמגדירים את החזון ומובילים את סופר-פארם להישגים מרשימים שנה אחר שנה".



ליאור רייטבלט, מנכ"ל סופר-פארם, "אנו נרגשים על ההכרה הבינלאומית בה זוכה רשת קמעונאית ישראלית. הצלחנו לתרגם את ניסיוננו והצלחתנו בשוק הישראלי להצלחה גם בשווקים הנוספים בהם אנו פועלים, תוך התאמה לצרכים ולתרבות של הצרכנים המקומיים. זאת בשעה שהרשתות האמריקאיות עדיין לא יצאו מגבולות ארצות הברית. סופר-פארם הצליחה לייצר אחיזה עמוקה בפולין, שתבטיח לה צמיחה גם בשנים הקרובות, תוך שהיא ממשיכה לפתח את פעילותה בישראל ובוחנת כניסה לשווקים נוספים".

אולי יעניין אותך

ניוזלטר
מסע לקוח
מודל עסקי
אסטרטגיה שיווקית
סיסיליה סיוון - מנכלית ובעלים משרד ליעוץ שיווקי__צלמת - מירי ביטון
קסטרו עדכני 2022 צילום אסיה רביבו

שתפו את הכתבה

הכתבות החמות

BOSE - מחיר מומלץ לצרכן - 1490שח צילום באדיבות המותג (1)
מכונה גלידה נינג'ה צילום יחצ
לירון ביבר הררי - למייל - צלמת לילך רז(5)
בכיר בחברה גדולה שעבר אירוע מוחי חמור יזכעובד בכיר בחברת גדולה נאלץ להפסיק את עבודתו בעקבות אירוע מוחי קשה שפקד אותו. עקב האירוע החלה חברת הביטוח שביטחה אותו בביטוח אובדן כושר עבודה, להעביר לו תגמולים חודשיים גבוהים. אך כעבור תקופה, ומבלי שחל שיפור במצבו של הבכיר, קבעה חברת הביטוח כי הוא יכול לשוב לעבודתו, והפסיקה באחת את תשלום התגמולים. בצר לו, פנה הבכיר לעורכת הדין לירון ביבר-הררי ממשרד עורכי הדין ביבר לקואה חייקין הררי, אשר הגישה תביעה נגד חברת הביטוח לביהמ"ש השלום בבת ים. על פי התביעה, התובע עבר אירוע מוחי שהותיר אותו עם מגבלות רפואיות משמעותיות. הוא סובל משיתוק חלקי בפנים, הפרעות בשמיעה ובראייה, כאבים והגבלות בתנועה, חוסר שיווי משקל, נפילות וקשיי דיבור, שפגעו ביכולתו לעבוד בתפקידו הקודם ולתקשר עם הסביבה. חרף המגבלות הקשות, חברת הביטוח הכירה באובדן כושר העבודה שלו רק במשך כשנה וחצי. לאחר מכן דחתה את תביעתו להמשך תשלום התגמולים, בטענה כי מצבו השתפר והוא מסוגל לחזור לעבודה. אל התביעה צורפה חוות דעת של מומחה ברפואה תעסוקתית, אשר בדק את התובע וקבע כי הוא אינו מסוגל לשוב לתפקידו הקודם וכי הוא סובל מאובדן כושר עבודה לצמיתות. לדברי עו"ד ביבר הררי, התנהלות חברת הביטוח מנוגדת לחוזה הביטוח ונעשתה שלא בתום לב. "התובע רכש כיסוי ביטוחי למקרה של אובדן כושר עבודה, וכעת, כשהוא זקוק לתגמולים המגיעים לו על פי הפוליסה, החברה מסרבת לשלם לו", ציינה. לאחר הגשת התביעה לבית משפט השלום בבת ים, הגיעו הצדדים להסכם פשרה. על פי ההסכם, ישולמו לתובע תגמולים בסך כ- 850 אלף שקלים, הכוללים פיצוי בגין אובדן כושר עבודה והוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין. כבוד השופטת אידית קליימן-בלק מבית משפט השלום בבת ים אישרה את ההסכם ונתנה לו תוקף של פסק דין. לדברי עו"ד לירון ביבר-הררי: "אני שמחה על הפשרה שהושגה בסופו של דבר, לאחר שנאלצנו להגיש תביעה נגד חברת הביטוח. הפיצוי לו יזכה מרשי ודאי יסייע לו בהתמודדות עם המגבלות הקשות שנגרמו לו בעקבות האירוע המוחי בו לקה. מקרה זה מדגיש את החשיבות העליונה של העמידה על זכויות המבוטחים מול חברות הביטוח, במיוחד כאשר אלה בוחרות להתנער מחובותיהן". עו"ד לירון ביבר-הררי https://www.biber-law.co.il / עוסקת בתביעות סיעוד וביטוח, ומייצגת מבוטחים מול חברות הביטוח השונות. היא שותפה במשרד עורכי הדין ביבר לקואה חייקין הררי, העוסק בתביעות ביטוח, נזקי גוף ודיני עבודה.ה בפיצויי עתק לאחר מאבק ארוך מול חברת הביטוח