סיכום העשור על פי 20 סקרי TGI: שינויים בסביבה התקשורתית, עמדות והתנהגות הצרכן הישראלי

נתוני סקר TGI בוגרים גל 2 2009 (המשקפים את התקופה ינואר עד דצמבר 2009), שיתפרסמו במלואם השבוע, מביאים לסיומו עשור של איסוף מידע, חסר תקדים המלמד על השינויים הרבים שהתרחשו במפת התקשורת, בעמדות הציבור, בצריכת המוצרים והשירותים וכל הקשור להתנהגות הצרכן הישראלי מתחילת המילניום ולפניו.



תחילת העשור השני של המילניום פוגשת סביבת מדיה שונה לחלוטין מסביבת המדיה בשנת 2000 כאשר בתחילת העשור מעל 70% מכלל האוכלוסייה נחשפו ביום חול ממוצע לאחת מ-4 העיתונים היומיים הוותיקים. כיום, שיעור החשיפה היומית לאותם ארבע עיתונים עומדת על כ-46% (חשיפה בנטרול חפיפה). השינוי בסביבת העיתונים היומיים שהתחילה ב-2006 עם כניסתו של "ישראלי" והיום ממשיכה עם "ישראל היום" הצליחה לשנות את המגמה וליצור גידול בשיעור הקריאה היומית חזרה לרמה של כ-60% אבל עדיין נתון זה רחוק מימי הפסגה בתחילת העשור. אז כמובן, מדובר היה בסביבה תקשורתית בה רק כ-35% מאיתנו נהגו לגלוש באינטרנט. היום האינטרנט הפך להיות חלק אינטגראלי יום יומי של האוכלוסייה – ומעל 75% מהציבור נוהג לגלוש באינטרנט דבר שמסביר, באופן חלקי, את הצורך בשינוי המודל העסקי של חלק מהעיתונים היומיים.



התנהגות ההאזנה לרדיו גם הושפעה מהשינויים בסביבת המדיה / טכנולוגיה לאורך זמן ושיעור ההאזנה היומית ירד מכ-85% ל-75% במהלך העשור. שינוי זה מושפע בין השאר מהתפתחויות הקשורות לנגישות המוזיקה הנובעת, ממגוון מכשירים כגון נגני mp3 / mp4 הנמצאים בבעלותם של כ-35% מכלל האוכלוסייה גילאי 18+ ומעל 50% כאשר מתייחסים בנוסף לנגנים הקיימים כפונקציה בתוך טלפון הסלולארי.



השינויים בהתנהגות הציבור כלפי השימוש במדיה בא לידי ביטוי בעמדות הציבור. 57% מהאוכלוסייה מדווחים כיום על שימוש באינטרנט כמקור הראשון שלהם למידע לעומת 22% בתחילת העשור. לעומת זאת, 57% טוענים שהם יכולים להסתדר ללא עיתון יומי לעומת 42% שהצהיר על כך לפני עשר שנים. כמו כן, כיום, 44% דיווחו על האזנה לחדשות ברדיו באופן יומי לעומת 47% בשנת 2000.



לא רק כלפי המדיה נצפו שינויים בעמדות הקהל במהלך העשור האחרון. פרק סגנון חיים של הסקר מלמד על שינויים מהותיים בהתנהגות ועמדות הציבור משנת 2000. בהתייחסות לנושא הבריאות, בשנת 2000 כ-27% מגילאי 18+ נהגו לעשן באופן קבוע ושיעור זה ירד ל-19% בסיום העשור. במקביל, 34% מדווחים כיום שהם מתעמלים באופן קבוע לעומת רק 26% לפני 10 שנים. מעבר לכך, 52% היום מאמינים כי "מזון מהיר הוא זבל" וזאת לעומת רק 32% כאשר ציינו זאת לפני 10 שנים. שינויי בעמדה זו בה לידי ביטוי גם ב-% המדווחים על ביקור במסעדת המבורגר מידי חודש שעמד על כ-23% בשנת 2000 והיום עומד על כ-13%.



איתן כסיף מנכ"ל TGI ישראל הוסיף כי סקר TGI ככלי העוקב באופן שוטף אחר מגמות השוק בישראל מספק לענף השיווק והפרסום כלי רב עוצמה לניתוח לאורך זמן של פרופיל ההתנהגות ועמדות הצרכן הישראלי , בין השאר גם בנושאים לא צרכנים כגון פוליטיקה וקהילה בהם ניתן לראות תופעות חברתיות כגון: שלכאורה נראה שקיימת יותר אופטימיות באוכלוסיה בנושא "הפער בין חילונים לחרדים" כאשר בשנת 2000 41% הצהירו כי הפער אינו ניתן לגשר והיום עומד על 35%. בפועל לא מדובר על קונצנזוס – ה"שיפור" נובע בעיקר משינוי עמדות קהל החילוניים שרמת ה"פסימיות" שלהם ירדה ל- 47% בסוף 2009 – לעומת 53% בשנת 2000 אך בקרב קהל החרדים המגמה שונה ו-18% מפלח זה אינם חושבים שניתן לגשר על הפער לעומת רק 11% שציינו זאת בשנת 2000. כמו כן, בנושא תהליך השלום וויתור על שטחים, 33% של כלל האוכלוסייה מסכימים כיום כי "למען השלום צריך לוותר על שטחים" וזאת לעומת 44% בתחילת העשור. ירידה זאת הינה כללית לכלל האוכלוסייה. קיים כמובן שוני בפלחי אוכלוסיה שונים – לדוגמא, בקרב דתיים לאומיים מ-11% בשנת 2000 ל-8% היום ובקרב חילוניים מ-59% ל-49% כיום. שיא ההסכמה עם ההיגד היה בשנת 2005 כאשר 51% מהאוכלוסייה הסכימו כי "למען השלום צריך לוותר על שטחים" (68% בקרב חילוניים ו-16% בקרב דתיים לאומיים).

אולי יעניין אותך

 וקס צילום עדו לביא (Large)
 צוואר הרחם - האגודה למלחמה בסרטן
 חיים בריא מפחית משמעותית את הסיכון לסרטן - תמונה אילוסטרציה - האגודה למלחמה בסרטן-022
cpgr-sm-key-visual-1920x1080

שתפו את הכתבה

הכתבות החמות

BOSE - מחיר מומלץ לצרכן - 1490שח צילום באדיבות המותג (1)
 גלידה נינג'ה צילום יחצ
 ביבר הררי - למייל - צלמת לילך רז(5)
בכיר בחברה גדולה שעבר אירוע מוחי חמור יזכעובד בכיר בחברת גדולה נאלץ להפסיק את עבודתו בעקבות אירוע מוחי קשה שפקד אותו. עקב האירוע החלה חברת הביטוח שביטחה אותו בביטוח אובדן כושר עבודה, להעביר לו תגמולים חודשיים גבוהים. אך כעבור תקופה, ומבלי שחל שיפור במצבו של הבכיר, קבעה חברת הביטוח כי הוא יכול לשוב לעבודתו, והפסיקה באחת את תשלום התגמולים. בצר לו, פנה הבכיר לעורכת הדין לירון ביבר-הררי ממשרד עורכי הדין ביבר לקואה חייקין הררי, אשר הגישה תביעה נגד חברת הביטוח לביהמ"ש השלום בבת ים. על פי התביעה, התובע עבר אירוע מוחי שהותיר אותו עם מגבלות רפואיות משמעותיות. הוא סובל משיתוק חלקי בפנים, הפרעות בשמיעה ובראייה, כאבים והגבלות בתנועה, חוסר שיווי משקל, נפילות וקשיי דיבור, שפגעו ביכולתו לעבוד בתפקידו הקודם ולתקשר עם הסביבה. חרף המגבלות הקשות, חברת הביטוח הכירה באובדן כושר העבודה שלו רק במשך כשנה וחצי. לאחר מכן דחתה את תביעתו להמשך תשלום התגמולים, בטענה כי מצבו השתפר והוא מסוגל לחזור לעבודה. אל התביעה צורפה חוות דעת של מומחה ברפואה תעסוקתית, אשר בדק את התובע וקבע כי הוא אינו מסוגל לשוב לתפקידו הקודם וכי הוא סובל מאובדן כושר עבודה לצמיתות. לדברי עו"ד ביבר הררי, התנהלות חברת הביטוח מנוגדת לחוזה הביטוח ונעשתה שלא בתום לב. "התובע רכש כיסוי ביטוחי למקרה של אובדן כושר עבודה, וכעת, כשהוא זקוק לתגמולים המגיעים לו על פי הפוליסה, החברה מסרבת לשלם לו", ציינה. לאחר הגשת התביעה לבית משפט השלום בבת ים, הגיעו הצדדים להסכם פשרה. על פי ההסכם, ישולמו לתובע תגמולים בסך כ- 850 אלף שקלים, הכוללים פיצוי בגין אובדן כושר עבודה והוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין. כבוד השופטת אידית קליימן-בלק מבית משפט השלום בבת ים אישרה את ההסכם ונתנה לו תוקף של פסק דין. לדברי עו"ד לירון ביבר-הררי: "אני שמחה על הפשרה שהושגה בסופו של דבר, לאחר שנאלצנו להגיש תביעה נגד חברת הביטוח. הפיצוי לו יזכה מרשי ודאי יסייע לו בהתמודדות עם המגבלות הקשות שנגרמו לו בעקבות האירוע המוחי בו לקה. מקרה זה מדגיש את החשיבות העליונה של העמידה על זכויות המבוטחים מול חברות הביטוח, במיוחד כאשר אלה בוחרות להתנער מחובותיהן". עו"ד לירון ביבר-הררי https://www.biber-law.co.il / עוסקת בתביעות סיעוד וביטוח, ומייצגת מבוטחים מול חברות הביטוח השונות. היא שותפה במשרד עורכי הדין ביבר לקואה חייקין הררי, העוסק בתביעות ביטוח, נזקי גוף ודיני עבודה.ה בפיצויי עתק לאחר מאבק ארוך מול חברת הביטוח