סקר "הגל החדש": צעירים קונים בקיוסקים ללא שום אינטראקציה עם המוכר

חשיפה ראשונה של סקר "הגל החדש" בנושא הרגלי צריכה של בני נוער, שנערך לראשונה בשיטת מחקר המשלבת שאלון ותצפיות בנקודות מכירה,בקרב מדגם של בני נוער בגילאי 12-17, חושף כי הצעירים קונים בקיוסקים ללא שום אינטראקציה עם המוכר בחנות כאילו ומדובר בחנות אוטומטית. וזאת למרות העובדה ש 50% מבני הנוער מגיעים לחנות כאשר לא החליטו מראש מה הם מתעתדים לקנות.



מחקר זה משלב תצפיות , ע"י תצפיתנים מיומנים בליווי תשאול ,בזמן אמת, מול המדף, וזאת כאשר התהליך כולו טרי במוחו של הצרכן. תהליך זה מאפשר לזהות את ה DNA של התנהגותו האמיתית של הצרכן בחנות.



מנתוני המחקר מתברר כי ,"שוק הקיוסקים הישראלי, מתאפיין בקרב בני הנוער,כשוק של משיכה (PULL) ולא כשוק של דחיפה (PUSH) ", מוסר רן לוי משנה למנכ"ל קבוצת הגל החדש, "שכן 90% מבני הנוער ניגשו אל המדף ובחרו את המוצר בעצמם". מכאן שבני הנוער נעזבים לנפשם בתוך הקיוסק ללא כל פעילות קד"מ אגרסיבית המשפיעה בפועל על הקנייה שלהם. רק 38% מבני הנוער זוכרים כי ראו פרסום כלשהו בתוך החנות, והכוונה בעיקר למותגי-על כמו:"קוקה קולה", "מרלבורו" וחברת "שטראוס-עלית". מכאן יוצא כי 68% מבני הנוער בגילאים אלו לא זוכרים כי נחשפו לפרסום כלשהו בתוך החנות.



יתר על כן, מתברר גם כי רק 40% מבני הנוער נראו בתצפיות כ"מתלבטים" וזאת לעומת ממוצע של 60% בקרב מבוגרים ברשתות המזון הגדולות.



ממצא בעל משמעות שיווקית נוסף נתגלה כי 42% אחוז מהנשאלים לא ידעו את שם החברה המייצרת של המותג שקנו .



המחקר מלמד גם כי שתי הקטגוריות הנמכרות ביותר בקרב בני הנוער בקיוסקים הן: משקאות (מוגזים ולא מוגזים) קרים ( 26% ) ומסטיקים לסוגיהם (30%).



בנושא הכלכלי מדווח המחקר כי 82% מבני הנוער בגילאי 12-17 יודעים מראש מהו המחיר של המוצר אותו הם באו לקנות.



ממצאי מחקר ייחודי זה יוצגו בכנס שיווק מותגים לבני נוער של שבועון הנוער "ראש1" המתקיים זו השנה הרביעית ברציפות. הכנס ייערך ב –13 בפברואר, במלון הילטון בתל-אביב, בשיתוף איגוד חברות הפרסום, משרד הפרסום באומן-בר-ריבנאי ו"הבצפר" של חברות הפרסום,ובחסות אתר לילה, YNET, ICQ וטיפו (פורטל לילדים). הכנס כולו הוא פלטפורמה מקצועית חשובה ביותר לחשיפה וקידום של תרבות הצריכה והפנאי של בני נוער בישראל.

אולי יעניין אותך

מחזור
14008Pic29

שתפו את הכתבה

הכתבות החמות

BOSE - מחיר מומלץ לצרכן - 1490שח צילום באדיבות המותג (1)
 גלידה נינג'ה צילום יחצ
 ביבר הררי - למייל - צלמת לילך רז(5)
בכיר בחברה גדולה שעבר אירוע מוחי חמור יזכעובד בכיר בחברת גדולה נאלץ להפסיק את עבודתו בעקבות אירוע מוחי קשה שפקד אותו. עקב האירוע החלה חברת הביטוח שביטחה אותו בביטוח אובדן כושר עבודה, להעביר לו תגמולים חודשיים גבוהים. אך כעבור תקופה, ומבלי שחל שיפור במצבו של הבכיר, קבעה חברת הביטוח כי הוא יכול לשוב לעבודתו, והפסיקה באחת את תשלום התגמולים. בצר לו, פנה הבכיר לעורכת הדין לירון ביבר-הררי ממשרד עורכי הדין ביבר לקואה חייקין הררי, אשר הגישה תביעה נגד חברת הביטוח לביהמ"ש השלום בבת ים. על פי התביעה, התובע עבר אירוע מוחי שהותיר אותו עם מגבלות רפואיות משמעותיות. הוא סובל משיתוק חלקי בפנים, הפרעות בשמיעה ובראייה, כאבים והגבלות בתנועה, חוסר שיווי משקל, נפילות וקשיי דיבור, שפגעו ביכולתו לעבוד בתפקידו הקודם ולתקשר עם הסביבה. חרף המגבלות הקשות, חברת הביטוח הכירה באובדן כושר העבודה שלו רק במשך כשנה וחצי. לאחר מכן דחתה את תביעתו להמשך תשלום התגמולים, בטענה כי מצבו השתפר והוא מסוגל לחזור לעבודה. אל התביעה צורפה חוות דעת של מומחה ברפואה תעסוקתית, אשר בדק את התובע וקבע כי הוא אינו מסוגל לשוב לתפקידו הקודם וכי הוא סובל מאובדן כושר עבודה לצמיתות. לדברי עו"ד ביבר הררי, התנהלות חברת הביטוח מנוגדת לחוזה הביטוח ונעשתה שלא בתום לב. "התובע רכש כיסוי ביטוחי למקרה של אובדן כושר עבודה, וכעת, כשהוא זקוק לתגמולים המגיעים לו על פי הפוליסה, החברה מסרבת לשלם לו", ציינה. לאחר הגשת התביעה לבית משפט השלום בבת ים, הגיעו הצדדים להסכם פשרה. על פי ההסכם, ישולמו לתובע תגמולים בסך כ- 850 אלף שקלים, הכוללים פיצוי בגין אובדן כושר עבודה והוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין. כבוד השופטת אידית קליימן-בלק מבית משפט השלום בבת ים אישרה את ההסכם ונתנה לו תוקף של פסק דין. לדברי עו"ד לירון ביבר-הררי: "אני שמחה על הפשרה שהושגה בסופו של דבר, לאחר שנאלצנו להגיש תביעה נגד חברת הביטוח. הפיצוי לו יזכה מרשי ודאי יסייע לו בהתמודדות עם המגבלות הקשות שנגרמו לו בעקבות האירוע המוחי בו לקה. מקרה זה מדגיש את החשיבות העליונה של העמידה על זכויות המבוטחים מול חברות הביטוח, במיוחד כאשר אלה בוחרות להתנער מחובותיהן". עו"ד לירון ביבר-הררי https://www.biber-law.co.il / עוסקת בתביעות סיעוד וביטוח, ומייצגת מבוטחים מול חברות הביטוח השונות. היא שותפה במשרד עורכי הדין ביבר לקואה חייקין הררי, העוסק בתביעות ביטוח, נזקי גוף ודיני עבודה.ה בפיצויי עתק לאחר מאבק ארוך מול חברת הביטוח