הפודקאסטבמחקר צרכנים בינלאומי שערכה חברת ג'וניפר נטוורקס נמצא כי 4 מתוך 5 אנשים ציינו ש"אבטחת המידע" דורשת טיפול דחוף בתחום מכשירי הסלולר החכמים (סמארטפונים) ומחשבי לוח (טאבלטים) – יותר מחצי מהאנשים מודאגים מאיבוד המכשירים הניידים שלהם, ומגינים על הזהויות שלהם ושל המשפחה שלהם באמצעות סינון תכנים. במקביל, 3 מתוך 4 אנשים שנסקרו עושים שימוש במכשירים ניידים כדי לשתף או לגשת למידע אישי או עסקי רגיש.
המחקר, אשר בוצע עבור ג'וניפר נטוורקס על ידי חברת KRC וסינובייט, כלל 6,000 משתמשי מכשירי סלולר חכמים ומחשבי לוח ב- 16 מדינות. המחקר מצא טשטוש גבולות בין השימוש האישי במכשירים ניידים לבין השימוש העסקי, והוא מדגיש את הצורך בהטמעה של אבטחת מידע נייד קפדנית יותר.
כמעט 44% מהמשיבים משתמשים במכשירים הניידים שלהם עבור יישומים עסקיים ופרטיים גם יחד, בעוד פחות מ-5% משתמשים בהם לעסקים בלבד. במידה ומובילי ה- IT בארגונים חושבים שהם יכולים לשמור את המכשירים בשליטה, יכול לעניין אותם הנתון כי 81% מודים כי הם עושים שימוש במכשירים שלהם כדי לגשת לרשת הארגונית, ללא ידיעת או היתר מהמעסיק. 58% עושים זאת מידי יום.
"מכשירים ניידים חכמים ומחשבי לוח הופכים לאמצעי מרכזי לגישה למידע, יישומים ומסחר – במקביל הם הופכים גם לאמצעי גישה עבור איומי אבטחת מידע", אמר מארק באוהאוס, סגן נשיא ומנהל חטיבת שכבות שירותים עסקיים בג'וניפר נטוורקס. "לשמחתנו, משתמשים הופכים להיות מודעים יותר לאבטחת מידע נייד, ולבעיות פרטיות וגניבת זהויות. כעת תפקידה של התעשייה לבצע מהלך להטמעת אבטחת המידע כחלק אינטגרלי מחוויית השימוש במכשירים ניידים, ולא להשאירה כאופציה פתוחה".
זהויות, פרטיות ושמירה על ילדים
יותר מ- 58% ממשתמשים המכשירים הניידים החכמים ומחשבי לוח מודאגים מאובדן המכשירים שלהם ומחוסר היכולת לאחזר את המידע הקיים עליהם. מספר דומה (64%) מודאגים מאוד מהאפשרות של גניבת זהות כתוצאה משימוש במכשיר הנייד. המשתתפים גם הקנו חשיבות גדולה לנושא ההגנה על ילדים, כש- 53% מכלל המשיבים ציינו כי מדובר בנושא "חשוב בצורה קיצונית" או "חשוב מאוד".
אין זה מפתיע כי 41% מהמשיבים אמרו כי אבטחת המידע נמצאת "בראש הבעיות" וש- 40% אמרו שמדובר ב"בעיה דחופה" כאשר מדובר ברכישה או בשימוש של מכשיר נייד. עדיין, המחקר מגלה כי קיים פער בין רמת האבטחה שמשתמשים רוצים לבין רמת האבטחה שהם ינהלו בעצמם – רק 24% מהמשיבים משנים באופן תדיר את מאפייני האבטחה במכשירים הניידים. 35 אחוז עושים זאת רק כאשר הצורך עולה, ו- 31% כמעט ולעולם אינו משנה את ההגדרות. 9% אינם מכירים את הגדרות האבטחה במכשיר הנייד שלהם. 14% אומרים שהסמארט פון שלהם או מחשב הלוח אינם מוגנים באמצעות סיסמא.
ממצאים נוספים:
76% מהלקוחות שהשתתפו בסקר עושים שימוש במכשירים הניידים שברשותם כדי לגשת למידע אישי או עסקי רגיש. 51% מחליפים או יוצרים סיסמאות, 43% ניגשים לחשבונות בנק או כרטיסי אשראי, 30% נכנסים ליישומי תשלומים באינטרנט, 20% משתפים במידע עסקי כגון מספר כרטיס אשראי, 18% ניגשים למידע של המעסיק, 17% ניגשים לרשומות רפואיות, ו- 16% עושים שימוש במספרי הביטוח הלאומי שלהם.
