הפודקאסטשירות חיוג חדש החל לפעול בימים אלה בארץ: חברת CallMyName משיקה את שירות כוכבית המותג (* ה מ ו ת ג) ואת מהפכת החיוג הממותג: במקום לחפש מספר טלפון או לנסות לזכור מספר ארוך, נוכל לחייג כוכבית ושם של מותג או תחום. Call My Name מציגה חידוש משמעותי: לראשונה בעולם יוכלו בעלי עסקים להזמין חיוג ממותג באורכים משתנים של 11-3 אותיות, בהתאם לשם המותג שלהם או לקטגוריה העסקית שאליה הם משתייכים, זאת לאחר שמגבלת מספר האותיות הוסרה כמעט לגמרי. המשמעות: גם חברות עם שמות קצרים כמו "אגד" או ארוכים יותר כמו "פרופורציה" יוכלו להזמין חיוג ממותג.
דוגמאות לשירות החדש לא חסר. מעתה, למשל, אין צורך לחייג ל-144 כדי לאתר את מספר הטלפון של קופת חולים לאומית. מספיק לחייג * ל א ו מ י ת (532457*) – ונציג לאומית על הקו. הקיץ הגיע ואתם מתעניינים בהסרת שיער? חייגו * ה ס ר ת ש י ע ר. החיוג עצמו פשוט מאוד: הוא מצריך הקשה אחת בלבד על המקש שעליו מופיעה האות המבוקשת.
Call My Name הוקמה על ידי אהוד נחום, שמשמש כמנכ"ל החברה, וקבוצת משקיעים. להערכת אהוד, קהל היעד של השירות כולל כ-160,000 חברות ובתי עסק, וכן מספר עצום של תחומי עיסוק וקטגוריות. האחרונים נחלקים למספרים ממותגים בעלי ערך כלל ארצי, כמו ליסינג, הסרת שיער, טיסות, ביטוח וכו' (שכבר עכשיו מתחרים עליהם כמה בעלי עניין), ולבעלי ערך אזורי – כמו מונית, שרברב או חשמלאי (בשירות משולבת טכנולוגיה המאפשרת לנתב את השיחה לבית עסק באזור הרלוונטי).
"ישנם יותר מ-8 מיליון מנויים סלולריים בישראל, חלקם הגדול מכיר את מיקומי האותיות במקשים. השירות מאפשר ללקוחות לזכור בכל רגע איך לחייג לבית העסק שהם זקוקים לו", מסביר אהוד, ומציין שכבר בשלב ההתחלתי שבו מצוי השירות החדש הצטרפו אליו עשרות מותגים ובתי עסק, שזיהו את הפוטנציאל העסקי של החיוג הממותג: חיזוק המותג – בכל אזכור של מספר הטלפון של החברה מוזכר למעשה שמה, שיפור השירות – ללקוחות קל לזכור את מספר הטלפון ואפילו לנחש אותו, הגדלת נפח המכירות – עלייה במספר השיחות נכנסות לעסק, מביאה לגידול גם בנפח המכירות., שיפור הזכירות – צירוף מספרים סתמי הופך להיות בעל משמעות, הוא נצרב בתודעת הלקוחות ולכן לא ניתן לשכוח אותו. בולטות כלל-ענפית – תפיסת בעלות על חיוג ממותג של ענף ספציפי מסמנת אותה כמובילת הענף – בארץ או באזור ספציפי.
