הפודקאסט
יוסי יצחק מנכ"ל פורטוגליס, החברה המתמחה להוצאת אזרחות פורטוגלית אירופאית לצאצאי מגורשי ספרד, הודיע היום על מינויה של שרון פרחי-חן לסמנכ"לית השירות וחווית הלקוח של החברה. פרחי חן תחליף את יהונתן קפלן, אחד ממייסדי החברה ,אשר ימונה לסמנכ"ל השירותים המקצועיים של פורטוגליס ויופקד על פיתוח אפיקים מקצועיים בפורטוגל.
במסגרת תפקידה תהיה אחראית על מערך השירות מול רבבות לקוחות החברה, מרגע הצטרפותם ועד לסיום התהליך וקבלת האזרחות.
פרחי-חן, בעלת ניסיון עשיר בניהול מערכי שירות מורכבים ושיפור חווית הלקוח. בתפקידיה הקודמים כיהנה ,בין היתר, כראש אגף השירות בקופת חולים מאוחדת וכמנהלת חטיבה עסקית בחברת תקשוב.
