SAP משיקה פלטפורמה דיגיטלית בנקאית הפועלת בזמן אמת

ענקית התוכנה SAP השיקה פלטפורמת זמן אמת חדשה בענן לתחום הבנקאות, המספקת פתרון מלא מקצה לקצה לכל תחומי הליבה ומחזור החיים העסקי של הבנקים, לרבות ניהול הקשר עם לקוחותיהם בעידן הדיגיטלי החדש.

הפתרון החדש, הנושא את השם Banking Services 9.0 , מאפשר לבנקים להשלים באופן מלא את המעבר שלהם לעולם הדיגיטלי, לרבות הקמת בנק דיגיטלי מלא, והוא מאחד בין תהליכים מבוססי טרנזקציות יחד עם תהליכים אנליטיים בפתרון אחד. פתרון זה יאפשר לבנקים לאחד את מגוון פתרונותיהם בתחום לפתרון אחד.

הפתרון מבוסס על SAP HANA, מנוע ה-In-memory רב העוצמה של SAP לאיסוף, עיבוד וניתוח מידע בזמן אמת, והוא תומך בנפחי פעילות עצומים וגדלים תוך צמצום כפילויות הנתונים ויצירת תמונת לקוח מלאה ומקיפה עבור כל לקוח עסקי. בכך הפתרון מאפשר לבנקים השגת תובנות עסקיות מנתונים קיימים וחדשים, נתונים מובנים ונתונים שאינם מובנים, מכל מקור וכל זאת לטובת קבלת החלטות מושכלת בזמן אמת.

בין היכולות והיתרונות של הפתרון :

· יצירת תמונת לקוח אחודה ומדויקת ב-360 מעלות ממספר רחב של מקורות נתונים (מובנים ושאינם מובנים)

· ייעול תהליכי שירות עסקיים למגוון מוצרים באמצעות אוטומציה וגמישות מקסימלית

· הקמת קטלוגים, השקת חבילות עסקיות ותמחור גמיש ללקוחות עם Time To Market מהיר יותר

· ניתוח מהיר של פעילות הלקוחות, העסקית והתנהגותית, ליצירת הצעות ממוקדות לקוח ומבוססות זמן, מיקום והקשר

· שילוב פתרונות ניהול סיכונים וכלים פיננסיים בפלטפורמה אחת, לרבות ניתוח רווחיות, ניהול סיכוני אשראי וניהול סיכוני נזילות

· תמיכה בתקנים רגולטורים, לרבות תקן Basel ותקן הדיווח הבינלאומי IFRS

· פישוט תהליכי תכנון ודיווח באמצעות ממשק ידידותי ואינטואטיבי

· צמצום עלות בעלות כוללת של הפתרונות הטכנולוגיים בתחום ושיפור מחזור החיים של הפעילות הבנקאית

· צמצום עלויות היישום ונפחי הנתונים, לצד האצת תהליכים עסקיים

"בעידן הדיגיטלי, בו החדשנות מאתגרת מודלים עסקיים קיימים על ידי מתחרים המציעים פתרונות בנקאיים, ופתרונות טכנולוגיים חדשים, הבנקים נדרשים לעמוד שידרה טכנולוגי חדש שיתמוך בהתייעלות ארגונית, בקידום חדשנות עסקית סביב מוצרים ושירותים, באופן מהיר יותר, ובאספקת פתרונות ושירותים מותאמים באופן אישי ללקוחותיהם", מציין פאלק רייקר, מנהל היחידה העסקית הגלובלית של SAP בתחום הבנקאות.

לדברי אמנון פרוינד, מנהל תחום בנקאות,SAPישראל,"בעידן הדיגיטלי חשוב שכל חברה וארגון יתבססו על נתונים מלאים ומדויקים כדי לקבל החלטות בעלות ערך עבורם ועבור לקוחותיהם. פתרון ה-Banking ServicesשלSAP מאפשר לבנקים להקים פלטפורמת ליבה דיגיטלית מקצה לקצה לכל מחזור החיים העסקי בתחום הבנקאות, ולהפוך אותם לגמישים וזריזים יותר במעבר לעידן הדיגיטלי. הפתרון המבוססSAP HANA מאפשר לשלב בין מקורות נתונים מובנים ושאינם מובנים , לנתח מידע בזמן אמת ולקדם מוצרים חדשים טובים יותר, המותאמים לצורכי לקוחותיהם. זאת תוך פרק זמן של ימים בודדים במקום חודשים, מה שמעלה את שביעות הרצון של הלקוחות ומגביר נאמנותם לבנקים".