הפודקאסטרשת ניו-פארם מציגה הצלחה חסרת תקדים למבצע ספא שמתקיים עד סוף חודש ינואר בסניפי הרשת ברחבי הארץ, החל מתחילת המבצע התקשרו למעלה מאלף לקוחות ביום לאורך כל החודש.
במסגרת מבצע ספא, רשת ניו-פארם מעניקה ללקוחותיה 100 ימי פינוק וספא מופלאים. יום הפינוק כולל: טיפול אחד לבחירה, שימוש במתקני הספא, בריכות שחייה, סאונה, ג"קוזי, ארוחה וקפה/עוגה.
בקבוצות מיקוד שערכה רשת ניו-פארם באמצעות חברת גיאוקרטוגרפיה, עלה כי האישה הישראלית, העסוקה מאוד בגידול הילדים ובעבודה, מעוניינת בפינוק ובילוי אישי בספא.
אילן נפתלי, סמנכ"ל שיווק רשת חנויות הדרגסטור ניו-פארם מסר: "רשת ניו-פארם פועלת ומעניקה ללקוחותיה חווית קניה, שירות וחדשנות. כפועל יוצא מאסטרטגיה זו רשת ניו-פארם עורכת קבוצות מיקוד בקרב צרכנים על מנת לזהות את רצונות הצרכנים".
