הפודקאסט
חברת Neway, המתמחה במתן פתרונות מיחשוב ו- IT כוללים, השיקה מערכת ממוחשבת לניהול מחזור החיים של הנהלים בארגון ובכלל זה יצירת הנהלים ומעקב אחר אישור קבלתם על ידי העובדים. מערכת FeedbackPoint שפיתחה Neway מאפשרת ליצור טיוטות של נהלים, להעביר לאישור הגורמים הנדרשים לכך ולאחר מכן להעבירם לעובדי הארגון.
FeedbackPoint, המבוססת על הפורטל הארגוני SharePoint של מיקרוסופט, מאפשרת ליצור טיוטה של נהלים חדשים, להעבירם בצורה מסודרת משוב ואישור. כל שינוי בכתיבת הנוהל נשמר בגירסה נפרדת.
לאחר אישור הטיוטה ניתן להעבירה לעובדי הארגון ולקבל אישור אודות קריאת הנוהל החדש. כל עובד מקבל את הנוהל בדואר אלקטרוני ומתבקש לאשר את קריאתו. כותבי הנוהל יכולים לקבל דוח מרוכז על העובדים שצפו ואישרו קריאת הנוהל. כל הנהלים, הגירסאות והאישורים נשמרים בספרייה ייעודית לכל נוהל. לכל נוהל יש שדות מאפיינים המאפשרים לאתר כל נוהל בפורטל בצורה פשוטה באמצעות מנגנון החיפוש.
מערכת FeedbackPoint מיועדת לארגונים בהם נשלחים או מתעדכנים נהלים באופן תכוף או לארגונים הנדרשים להעביר הוראות ומשימות וזקוקים לאישורים מן העובדים לכך. המערכת מתאימה לגופים גדולים, גופים בינלאומיים, גופים בענף הרפואה והפרמצבטיקה, בענף הפיננסי, בענף המזון והמשקאות, התעשייה ועוד.
מערכת FeedbackPoint כבר יושמה בהצלחה באחד מגופי המזון הגדולים בישראל.
לדברי שמוליק בר, מנכ"ל Neway, פתרון FeedbackPoint מפשט ומייעל את תהליך הכתיבה והאישור של נהלים חדשים בארגון ואת השליטה והבקרה על תהליך אישור קבלת הנוהל על ידי העובדים. בארגונים רבים, דוגמת ארגונים הנתונים לפיקוח והנחיות רבות, תהליך זה לוקח בדרך כלל זמן רב וללא בקרה. FeedbackPoint, הפועלת בסביבת הפורטל של מיקרוספט, הופכת את התהליכים הללו לפשוטים ומבוקרים יותר".
בר הוסיף: "ל- Neway יכולות גבוהות לפיתוח בסביבת פתרונות ניהול הידע והפרוייקטים של מיקרוסופט והיא מהווה שותף זהב של מיקרוסופט בתחום זה. FeedbackPoint נוסף לפתרונות נוספים שפיתחה לאחרונה החברה בסביבת הפורטל SharePoint של מיקרוסופט".
