הפודקאסטאיילון זרמון שותף ובעלים במשרד הפרסום זרמון- גולדמן נשא דברים בכנס מרתק שהתנהל במסגרת סדרת מפגשי Success Coffee Club הנערכים על ידי אגוד לשכות המסחר ואוניברסיטת דרבי. לדברי זרמון 'קמפיין פוקס בשנת 2003 הכפיל את מכירות החברה באותה שנה ו- 83% מתושבי ישראל רכשו ברשת. בכנס השתתפו גם ד"ר אלי פישר מייסד ד"ר פישר ושמוליק אפל מנכ"ל בורגר ראנץ' שהסבירו כיצד חדשנות ויצירתיות מאפשרים שרידות בענף של תחרות גלובלית. את הכנס, שכלל סדנת Networking בניצוחה של עפרה פסל, הנחה פרופ' צבי גנור מאונ' דרבי.
"צמיחה היא נישמת אפו של כל עסק ועסק שלא צומח צונח. לכן חשובה החדשנות", הדגיש פרופ' צבי גנור שהציג מודלים של 'שיווק בלתי קונבנציונאלי' שקראו לעידוד סוכני השינוי בפירמה.
ד"ר אלי פישר הסביר את מה שהוא רואה כמניע להצלחת יוזמה עסקית: "היזם חייב להיות אסטרונאוט שרגליו נוגעות קלות בקרקע" והוסיף כי: "מנהל טוב צריך להיות במידה כלשהי חלטוריסט, כי הרי אין תשובות מראש לכל השאלות. יחד עם זאת אסטרטגיה ותכנון לטווח ארוך הכרחיים להצלחת העסק. בד"ר פישר חשבנו כבר בשנות השבעים כי הארכת החיים ושיפור איכותם הם המנוע לפעילותנו, ועד היום לא החלפנו את מטרות אלו"
בהקשר של פרשת קלאב מרקט ציין פישר כי תפקיד השיווק הוא לא רק לשמר את הלקוח, אלא גם את הספק שיעמוד לצדך בזמן משבר. לדבריו "אם הספק יבחר לא לעבוד איתך, לא משנה איזה קשר יש לך עם הלקוח כל עוד לא יהיה לך מה לספק לו"
שמוליק אפל, מנכ"ל בורגר ראנץ', שרשת מזון בניהולו מצליחה במשך שנים להציג תוצאות מרשימות אל מול רשתות אגרסיביות הגדולות ממנה בהרבה, הדגיש את מוטיב היצריתיות והחדשנות ואמר כי "חשוב להקיף את עצמך באנשים יצריתיים שיעלו רעיונות ואתה תצטרך רק לדלות את המוצלח מבניהם ולפתח אותו לבוננזה עכשווית."
אחרון לשאת דברים בכנס היה איילון זרמון שהתייחס לקמפיין פוקס והתקשורת השיווקית הפרובוקטיבית בשוק תחרותי. זרמון הציג את "מודל המגנט" והתייחס לגילאי 21 -28 שהם בבחינת Trend Setters בתחום האופנה. "על מנת לכבוש את השוק אתה צריך להגיע ראשית אליהם, אח"כ יגיעו המבוגרים שכמהים לחזור לאותה תקופה ובני הנוער שמחקים את הגילאים הללו." לדבריו "ביום בו נפתחה רשת 'פוקס קידס' היא הפכה לרשת הגדולה ביותר להלבשת ילדים, זאת לאחר שגילאי 21-28 נכבשו קודם לכן. לכל מוצר יש את ה-Trend Setters צריך רק למצוא אותם ולפנות ראשית אליהם."
זרמון התייחס בדבריו לפרסום הפרובוקטיבי: "על מנת לזכות בתשומת לב יש לשחוט פרות קדושות אך אין לעשות זאת ללא הוספת מוטיב של הומור ואמירה ייחודית, שכן יכול להיווצר אפקט הפוך של סלידה. מחקרים מוכחים כי הפרסומות האהודות והזכורת ביותר שילבו סקס והומור."
בסיום הכנס נערך פאנל במהלכו הועלו שאלות שהתייחסו למרכיב יחסי הציבור במערך השיווק והטיפול במשברים.
